Índice

• Características
• Configuração recomendada
• Conta Intelbras
• Recomendações sobre Rede e Internet
• Instalação
• Configurações iniciais
• Criar Senha
• Login
• Tela principal
• Configurações do sistema
• Contas
• Gerenciamento de dispositivos
• Configurar dispositivos
• Configuração de alarme
• Planos
• Serviço de gravação local
• Visualização
• Reprodução
• Mídia
• Vídeo ao vivo
• Alarme
• Log
• E-map
• Leitura de placas
• Contrato de licença de uso do software
• Política de privacidade
• Contato

Características

• Gerencia dispositivos Intelbras (DVRs, NVRs e câmeras IP)1.
• Permite conexão simultânea com até 1.024 dispositivos2., monitorando-os em tempo real. A estabilidade vai depender do tipo de conexão (alarmes e eventos).
• Possibilita a visualização simultânea de até 100 canais de vídeo (32 bits) ou 256 canais de vídeo (64 bits)3.
• Gerencia permissões dos usuários do software.
• Compatível com as câmeras Fisheye Intelbras, possibilitando a aplicação das correções de imagem necessárias para a visualização (Dewarping).
• Permite ao usuário controlar a movimentação de câmeras PTZ, entradas e saídas de alarmes e gravadores de vídeo.4.
• Suporta múltiplos monitores para configurar dispositivos e buscar imagens sem deixar de realizar o monitoramento das câmeras.
• Possibilita o monitoramento em tempo real, simultâneo às gravações, recebimento de alertas de alarme, detecção de movimento, inteligência de vídeo e reprodução de vídeo.
• Permite a criação de uma lista de ações a serem executadas a partir de um evento de alarme ou de inteligência de vídeo.5.
• Grava as imagens de forma contínua ou a partir de eventos e agenda de gravação.
• Com a função de Gravação local, possibilita a gravação de imagens sem depender de intervenção do usuário.6.
• Suporte a E-map, fornecendo ao usuário uma visualização mais clara da localização dos dispositivos e eventos.
• Possibilita ao usuário registrar as ações e tratamento dado aos eventos de alarme detectados pelo sistema.
• Integrado à sua conta do Intelbras para importação da lista de dispositivos previamente cadastrados.
• Melhor gerenciamento de memória em sistemas operacionais de 64 bits6.
• Utiliza os recursos de aceleração por hardware de placas de vídeo compatíveis7.

1. A conexão com os dispositivos ocorre utilizando o protocolo de comunicação Intelbras, dependendo dos recursos habilitados, o Software pode fazer múltiplas conexões simultâneas com o dispositivo. Dispositivos que não possuam este protocolo (ex.: câmeras com conexão exclusiva via Onvif) precisam estar conectadas à um dispositivo de gravação (DVR ou NVR) para quê o SIM Next possa acessar suas imagens. O suporte a configuração dos dispositivos a partir do SIM Next é restrito e caso você enfrente dificuldades recomendamos que você utilize o link de acesso à interface WEB do dispositivo para configurá-lo. Caso você tenha dificuldade ao acessar dispositivos lançados recentemente, verifique a disponibilidade de atualização para o Intelbras SIM Next no site da Intelbras ou entre em contato conosco. Consulte restrições de compatibilidade no manual do dispositivo.
2. Conexões via cloud utilizam muitos recursos do sistema, o que restringe o número máximo de conexões simultâneas estáveis. Indicamos que você utilize no máximo 35 dispositivos utilizando este tipo de conexão. Consulte mais detalhes sobre a configuração de rede em Recomendações sobre Rede e Internet
3. O número de canais pode variar conforme o tipo de conexão e as configurações dos canais de vídeo (Resolução, FPS, bit rate e algoritmo de compressão). A decodificação de vídeo é um processo computacional complexo e a performance do computador influencia diretamente na quantidade de canais que podem ser apresentados simultaneamente. A distribuição de 64 bits é automaticamente selecionada durante a instalação caso o seu sistema operacional seja compatível com este recurso.
4. Mantenha seu Software atualizado para obter novas formas de visualização e recursos.
5. O Intelbras SIM Next recebe os eventos gerados pelo dispositivo. Verifique as opções de eventos disponíveis no manual do dispositivo antes de configurar os alarmes no SIM Next.
6. A gravação local exige conexão estável com o equipamento.
7. Tanto o sistema operacional quanto os drivers devem estar atualizados. O usuário deve habilitar esta configuração e caso seja percebida alguma instabilidade, recomendamos que ela seja desabilitada.

Configuração recomendada

ATENÇÃO: A configuração indicada serve apenas como referência para as características do ambiente monitorado, configuração dos dispositivos e periféricos do computador devem ser selecionados de acordo com o uso.

O SIM Next não é indicado para uso em missão crítica, mas se você planeja uma operação 24x7, recomenda-se utilizar computadores e periféricos homologados como servidores ou workstations e placas de vídeo com driver homologado pelo fabricante. Os procedimentos de atualização, manutenção e regras de uso do computador devem ser definidos conforme as necessidades de uso.

Para aplicações que demandem tarefas concorrentes, grande quantidade de canais de vídeo sendo apresentados simultaneamente ou alto tráfego de rede, procure um profissional que possa para avaliar a sua necessidade e indicar a melhor configuração do computador e da arquitetura de rede.

Devido a diversidade de fabricantes de computadores e periféricos, é importante considerar que a homologação do Software é feita em computadores da linha XPS® da Dell®, utilizando processadores Intel® e placas de vídeo com chipset NVIDIA®, com os quais podemos oferecer melhor suporte de compatibilidade com os drivers e periféricos.

Configuração	Básico	Intermediário	Alta Performance
Processador	Intel® Core™ i5 6500	Intel® Core™ i7 6770	Intel® Core™ i7 6770
Memória	8 GB*	16 GB*	16 GB*
Placa de vídeo	Intel integrada ao processador	Intel Integrada para h.264 ou Nvidia GTX 1060 3Gb Ram para H.265	Nvidia GTX 1060 6Gb Ram, com aceleração por hardware habilitada
Sistema operacional	Windows® (10 ou 11) Pro 64 bits ou superior, com suporte ao .NET Framework 4.8 *
Disco Rígido	SSD (Sistema operacional e pasta de instalação do SIM Next)
Espaço livre em disco	20 GB (desconsiderando o espaço reservado para exportação de imagens e gravação local)
Resolução de tela	1024 x 768 ou superior
Interface de rede	100/1000BASE-T Mbps (conexão por cabo)

* Se houver memória reservada para a placa de vídeo, você deverá considerar adicionar mais memória ao computador para evitar perda de performance ao visualizar múltiplas câmeras.

* Embora o Windows 7 já não seja mais suportado pelo Microsoft, você poderá continuar a utilizá-lo, desde que ele tenha todas as atualizações de segurança e o pacote .Net Framework 4.8 instalado. O SIM Next não é mais homologado no Windows 7 e futuras atualizações de segurança podem vir a afetar o funcionamento do software neste sistema operacional, podendo inviabilizar o acesso à algumas funcionalidades ou ao próprio software no futuro.

A tabela a seguir serve como referência para especificação do computador a ser utilizado, porém, como a decodificação de vídeo é um processo complexo que depende de diversos fatores, pode haver variação de performance em cada ambiente de instalação.

A indicação considera a visualização ao vivo em ambientes de baixa ocupação, com configurações do encoder específicos e visualização em monitores conectados diretamente à placa de vídeo.

Conexão por cloud, links lentos ou incompatíveis com o tráfego, problemas de configuração, permissões e políticas aplicadas ao usuário, computador ou sistema operacional podem afetar o resultado.

Processos concorrentes executados no mesmo computador (Gravação local, atualizações do Windows, Softwares antivirus, etc...) comprometerão a performance do computador e o impacto deve ser considerado no projeto.

Conexão por Cloud, links lentos ou incompatíveis com o tráfego, problemas de configuração, permissões e políticas aplicadas ao usuário, computador ou sistema operacional podem afetar o resultado.

Aumentar a resolução ou alterar o bitrate (redução ou aumento) do vídeo apresentado, transferir a visualização para um video wall ou compartilhar do computador e ou rede com outras aplicações irão afetar a performance indicada.

Habilitar a aceleração de Hardware pode aumentar o número de streams visualizados simultaneamente, mas também insere um delay na apresentação do vídeo.

Configuração	Básico	Intermediário	Alta Performance
H.264H, 352 x 288, 25fps, 512Kbps	70 canais	100 canais	140 canais
H.265, 352 x 288, 25fps, 256Kbps	60 canais	80 canais	110 canais
H.264H, 1280 x 720, 30fps, 4096Kbps	22 canais	40 canais	50 canais
H.265, 1280 x 720, 30fps, 1024Kbps	15 canais	22 canais	35 canais
H.264H, 1920 x 1080, 30fps, 1024 Kbps	9 canais	17 canais	24 canais
H.265, 1920 x 1080, 30fps, 2048 Kbps	4 canais	9 canais	20 canais
H.264H, 4096 x 1536, 7fps, 4096Kbps	4 canais	6 canais	12 canais
H.265, 4096 x 1536, 7fps, 1536 Kbps	4 canais	5 canais	12 canais

Você pode melhorar a performance adicionando mais de uma placa de vídeo ao computador e ativando a aceleração por hardware (SLI não é suportado).

Cuidados

Se você acessar seus dispositivos por diversos Softwares simultaneamente (como o iSIC lite, por exemplo), considere a soma de todo o tráfego gerado para cada dispositivo que acessa o sistema de CFTV.

Para garantir a compatibilidade, mantenha o firmware dos dispositivos conectados ao Intelbras SIM Next sempre atualizados.

O serviço de gravação local, quando ativado, também deve ser considerado ao especificar o throughput de rede, pois o tráfego de vídeo para este serviço será somado ao tráfego gerado pelas visualizações e transferências de dados entre os terminais e os dispositivos.

Trafegar um volume de dados superior à capacidade real de transferência do link ocasiona falhas, atrasos e perda de informações, instabilidade e, eventualmente, impossibilidade de conexão aos dispositivos.

Configure o parâmetro do bit rate dos dispositivos monitorados considerando o limite da infraestrutura de rede que o conecta aos terminais de acesso, dando preferência à configuração de ajuste automático para o uso otimizado do tráfego. Em ambientes com baixa movimentação, o uso de bit rate automático é mais indicado, porém, se o ambiente tem alto tráfego, pode ser necessário indicar uma taxa constante de bit rate para evitar que picos de tráfego ocupem o link de dados, comprometendo a qualidade de conexão dos dispositivos que compartilham este link.

Configurações no sistema que demandem a mudança na qualidade da imagem trafegada a partir de eventos (como a gravação em stream principal a partir da detecção de movimento) precisam ser consideradas ao dimensionar o throughput do link de rede para que estas não provoquem atrasos no vídeo ou até perda de informações durante o período em que houver aumento de tráfego de dados.

Altas taxas de compactação de vídeo exigem uma maior capacidade de processamento para apresentá-lo (alta resolução combinadas com uso de baixo bit rate ou utilização de algoritmos com maior taxa de compactação, como o H.265).

Conexões com dispositivos através do Intelbras Cloud utilizam muitos recursos do sistema e não recomendamos uma grande quantidade de conexões simultâneas utilizando este mecanismo de conexão, portanto, prefira adicionar os dispositivos utilizando o seu endereço de IP ou DDNS.

Diferentes versões do sistema operacional e atualizações do Software poderão afetar a performance, portanto, considere sempre definir um Hardware com especificação superior à necessária.

Aumento de temperatura dos componentes do computador influenciam diretamente na performance.

Os discos rígidos utilizados para gravação de vídeo devem suportar a carga de trabalho para armazenamento de vídeo, sendo recomendado o uso de HDs específicos para este uso. Recomendamos que você avalie se o disco rígido utilizado suporta o volume de dados a ser gravado.

O uso de unidades de armazenamento de estado sólido comerciais (SSD, pen drives e cartões de memória comuns) não é recomendado para gravação de vídeo, pois o fluxo de dados gerado vai reduzir sensivelmente a vida útil deste dispositivo.

Recomendamos que apenas discos rígidos conectados a interfaces internas rápidas sejam utilizados para armazenamento de vídeo. O uso de discos externos pode ocasionar a perda de conexão ou restrição na velocidade de envio de dados para a unidade de armazenamento, comprometendo a estabilidade do serviço de gravação.

* Se houver memória reservada para a placa de vídeo, você deverá considerar adicionar mais memória ao computador para evitar perda de performance ao visualizar múltiplas câmeras.

* Embora o Windows 7 já não seja mais suportado pelo Microsoft, você poderá continuar a utilizá-lo, desde que ele tenha todas as atualizações de segurança e o pacote .Net Framework 4.8 instalado. O SIM Next não é mais homologado no Windows 7 e futuras atualizações de segurança podem vir a afetar o funcionamento do software neste sistema operacional, podendo inviabilizar o acesso à algumas funcionalidades ou ao próprio software no futuro.

A tabela a seguir serve como referência para especificação do computador a ser utilizado, porém, como a decodificação de vídeo é um processo complexo que depende de diversos fatores, pode haver variação de performance em cada ambiente de instalação.

A indicação considera a visualização ao vivo em ambientes de baixa ocupação, com configurações do encoder específicos e visualização em monitores conectados diretamente à placa de vídeo.

Conexão por cloud, links lentos ou incompatíveis com o tráfego, problemas de configuração, permissões e políticas aplicadas ao usuário, computador ou sistema operacional podem afetar o resultado.

Processos concorrentes executados no mesmo computador (Gravação local, atualizações do Windows, Softwares antivirus, etc...) comprometerão a performance do computador e o impacto deve ser considerado no projeto.

Conexão por Cloud, links lentos ou incompatíveis com o tráfego, problemas de configuração, permissões e políticas aplicadas ao usuário, computador ou sistema operacional podem afetar o resultado.

Aumentar a resolução ou alterar o bitrate (redução ou aumento) do vídeo apresentado, transferir a visualização para um video wall ou compartilhar do computador e ou rede com outras aplicações irão afetar a performance indicada.

Habilitar a aceleração de Hardware pode aumentar o número de streams visualizados simultaneamente, mas também insere um delay na apresentação do vídeo.

Configuração	Básico	Intermediário	Alta Performance
H.264H, 352 x 288, 25fps, 512Kbps	70 canais	100 canais	140 canais
H.265, 352 x 288, 25fps, 256Kbps	60 canais	80 canais	110 canais
H.264H, 1280 x 720, 30fps, 4096Kbps	22 canais	40 canais	50 canais
H.265, 1280 x 720, 30fps, 1024Kbps	15 canais	22 canais	35 canais
H.264H, 1920 x 1080, 30fps, 1024 Kbps	9 canais	17 canais	24 canais
H.265, 1920 x 1080, 30fps, 2048 Kbps	4 canais	9 canais	20 canais
H.264H, 4096 x 1536, 7fps, 4096Kbps	4 canais	6 canais	12 canais
H.265, 4096 x 1536, 7fps, 1536 Kbps	4 canais	5 canais	12 canais

Você pode melhorar a performance adicionando mais de uma placa de vídeo ao computador e ativando a aceleração por hardware (SLI não é suportado).

Segurança e privacidade

Atenção: nunca compartilhe dados do seu dispositivo Intelbras. Número de série, IP, porta, login ou senha nunca devem ser compartilhados, pois fazem parte da segurança do dispositivo!

Alguns recursos do SIM Next não estão vinculados às permissões de usuário dos dispositivos. Evite compartilhar os dados de dispositivos, pois determinados recursos podem ser visualizados por pessoas que possuírem seus dados.

Conta Intelbras

A Conta Intelbras é um sistema em nuvem que garante o acesso a diversas soluções e serviços Intelbras por meio de um único usuário e senha.

Ela foi desenvolvida para a sua comodidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais. Quando você cria uma Conta Intelbras, sua experiência com nossos produtos e serviços passa a contar com novos benefícios.

Com a Conta Intelbras é você quem está no comando dos seus dados pessoais, podendo fazer o download deles sempre que necessário e até mesmo excluir sua Conta Intelbras, tudo em um só lugar e com total liberdade de gestão.

Para que você consiga conectar aos seus dispositivos utilizando o serviço de conexões Intelbras Cloud, você precisará ter um vínculo válido entre uma Conta Intelbras e a sua instalação do SIM Next.

Para saber mais sobre a Conta Intelbras acesse o link www.intelbras.com/pt-br/conta-intelbras

Você pode armazenar o cadastro de até 1024 dispositivos na Conta Intelbras.

Os dispositivos cadastrados na Conta Intelbras precisam ser importados manualmente para o cadastro local de dispositivos. Desta forma, você pode manter uma base de dados completa na sua conta e importar apenas os dispositivos que você deseja acessar no software quando necessário.

Atenção:

A Intelbras solicita apenas dados estritamente fundamentais para a entrega de serviços de qualidade. Portanto, é importante que as informações fornecidas estejam sempre corretas;

A exclusão da Conta Intelbras elimina tudo relacionado a ela: todos os dados, registros, aplicações associadas, dispositivos adicionados a essas aplicações e todos os eventos que tenham sido eventualmente armazenados. Ou seja, são deletadas todas as informações que dizem respeito a essa conta, restando apenas o registro de que você efetuou essa exclusão.

O Sistema Operacional Windows 7 não oferece suporte aos protocolos de segurança utilizados na autenticação da Conta Intelbras e, portanto, você não conseguirá vincular a sua instalação do SIM Next à uma Conta Intelbras.

Utilize uma conta vinculada apenas à uma instalação do software Sim Next. Caso você utilize a mesma conta em múltiplos computadores, a autenticação será invalidada e você precisará realizar a autenticação novamente para poder ter acesso às funcionalidades dependentes da Conta Intelbras.

A integração com a Conta Intelbras exige que o seu computador tenha uma conexão com a Internet.

O computador deve estar com a Data/Hora correta com base na sua região.

Instalação

Instruções

Obtenha a versão mais recente do instalador Software a partir do website da Intelbras.

O pacote de instalação verificará a distribuição do sistema operacional de seu computador e instalará a versão mais apropriada (32 ou 64 bits).

Verificação de autenticidade

Antes da instalção, certifique-se de que você está executando uma cópia oficial, confirmando os dados da assinatura digital do arquivo.

Clique com o botão secundário do mouse sobre o arquivo de instalação e selecione a opção Propriedades no Menu de opções do arquivo.

Certifique-se de que o software está assinado pela Intelbras (figura Detalhes da assinatura digital do arquivo).

Ícone do Software instalador

Menu de opções do arquivo. Selecione a opção "Propriedades"

Detalhes da assinatura digital do arquivo

Instalação

Antes de instalar o SIM Next certifique-se de que o seu sistema operacional está corretamente licenciado e de que ele está atualizado.

O Intelbras SIM Next utiliza a biblioteca .Net Framework versão 4.8, distribuída pela Microsoft. Se o seu computador ainda não possuir este software, a instalação será realizada e poderá ser necessário reiniciar o computador algumas vezes durante o processo. Após a instalação, recomendamos que você instale as atualizações mais recentes do seu sistema operacional e drivers antes de executar o INTELBRAS SIM Next pela primeira vez.

Apenas o serviço de gravação local necessita do nível de permissão de administrador para ser corretamente executado. Para maiores informações, consulte a documentação do Sistema Operacional.

Observações:

A versão 1.20.5 Beta permite que o SIM Next pode ser utilizado por usuários do Sistema operacional sem permissão de administrador.

O SIM Next pode ser executado por usuários do Sistema operacional sem permissões elevadas, garantindo assim maior segurança às informações salvas no computador.

Ao instalar a partir de um usuário restrito do sistema operacional, utilize o recurso de "executar como administrador" ao executar o instalador ou digite a senha do administrador quando o Sistema Operacional solicitar. Essa ação é necessária somente durante a instalação e não haverá mais necessidade do usuário conhecer a senha do administrador para executar o software.

Alguns recursos do sistema podem ter seu funcionamento afetado pela falta de permissões, incluindo a configuração de iniciar com o Windows, a de reativar o serviço de gravação e a busca de dispositivos na rede, entre outros.

Se você enfrentar algum problema ao utilizar o software em um ambiente gerenciado, procure o administrador do computador para que ele efetue as configurações necessárias para o correto funcionamento do software.

Para uso do serviço de gravação local, recomendamos que o usuário tenha permissões de administrador no sistema operacional.

Permissões internas de uso do SIM Next não possuem relação com as permissões do usuário administrador do sistema operacional. Estas restrições devem ser configuradas no usuário da aplicação. Para mais detalhes consulte a seção Contas neste manual.

A instalação deve ser realizada por um usuário administrador, que deve garantir as seguintes permissões de acesso:

• Permissão de leitura e execução à pasta onde o Software foi instalado;
• Permissão de leitura e escrita à pasta onde encontra-se o banco de dados (por padrão "C:\ProgramData\Intelbras\SIMNext") e às subpastas a partir deste local;
• Permissão de leitura e escrita às pastas em que o usuário precisará salvar vídeos e fotos a partir do SIM Next.

Atenção:

Ao instalar o software em um computador onde o SIM Next estiver previamente instalado, leia as seguintes observações:

• Se você optar por manter os dados do usuário, o software tentará importar os dados da versão anterior na próxima execução. Esse processo prevê a importação dos dados de versões anteriores. Se você estiver instalando uma versão anterior à que está no seu computador, faça um backup dos dados e tente restaurar o backup manualmente. Devido a mudanças no formato de dados armazenados, a importação de informações geradas por versões mais novas do software poderá não ser possível.
• Se você optar por manter os dados de usuário previamente cadastrados, o SIM Next não irá solicitar que você crie uma senha para o usuário administrador. Neste caso, a senha anteriormente cadastrada será mantida.
• Caso o serviço de gravação local estiver sendo executado durante a instalação, você receberá uma mensagem solicitando permissão para encerrar o serviço. É recomendável que você garanta que o mesmo tenha sido encerrado antes de prosseguir com a instalação. Tanto o SIM Next como o serviço de gravação local devem, obrigatoriamente, ser da mesma versão para seu correto funcionamento.
• É recomendável reiniciar o computador após a atualização do software

Siga o processo de instalação guiada, conforme indicado nas imagens e aceite o contrato de uso do Software (figura aceitação do contrato e licença de uso do Software).

Se você quiser consultar este contrato, verifique o item Contrato de licença de uso do Software.

Selecione o local onde o Software será instalado e os recursos que você deseja instalar.

Selecione a combinação de recursos mais indicados para a seu uso, considerando a indicação de uso de cada um dos serviços disponíveis no pacote de instalação, conforme a sua descrição:

• Intelbras SIM Next: Software de monitoramento. Você poderá configurar os dispositivos, visualizar imagens ao vivo e gravadas e tratar eventos na forma de alarmes.
• Serviço de gravação local: serviço que possibilita a gravação local, no computador de monitoramento e das imagens geradas pelos dispositivos.
• Intelbras Media Player: Software que possibilita a reprodução dos arquivos de imagens gravadas pelo Intelbras SIM Next, DVRs e câmeras, mesmo que, exportados no formato proprietário. Este Software também permite a verificação da marca d’água gravada nos arquivos de vídeo para garantir sua autenticidade.

Seleção do idioma.

Detalhes da versão.

Aceitação de contrato e licença para uso do Software.

Seleção do local de instalação.

Seleção dos recursos a serem instalados.

Tarefas adicionais da instalação.

Detalhamento das opções selecionadas para instalação.

Indicação para parar o serviço.

Processo de instalação e cópia dos arquivo.

Término da instalação.

Desinstalação

Ao solicitar a desinstalação do Software, você deve selecionar se as configurações do usuário serão removidas ou não.

Ao remover o serviço de gravação local, os dados não serão apagados imediatamente, mas estes deverão ser salvos manualmente antes de realizar uma nova instalação do Software.

Se você optar por manter os dados de configuração, os mesmos poderão ser utilizados pelo Intelbras SIM Next na próxima vez que o Software for instalado no computador.

O local padrão onde os dados são gravados, é a pasta C:\ProgramData\Intelbras\SIMNext.

Desinstalação do Software.

Tratamento dado aos dados do Software.

Informação de desinstalação concluída.

Atualização

O Intelbras SIM Next oferece o recurso de verificação de novas versões disponíveis para download.

Na tela inicial, selecione o menu de "configurações do sistema".

Ícone de configurações do sistema.

Na tela de configuração do sistema, selecione a guia versão.

Indicação da guia versão na tela de configuração do sistema.

Ao executar o comando de verificação de atualização disponível, você receberá uma mensagem informando se uma atualização estará disponível e o seu link para download, caso exista.

Botão de verificação de atualizações.

Configurações iniciais

Se você estiver utilizando o Windows® 10, será necessário desabilitar temporariamente o serviço CDPSvc–(Serviço de Plataforma de Dispositivos Conectados), da Microsoft®, para que a busca de dispositivos na rede funcione de forma adequada.

Ao executar o Software, esta informação será apresentada na figura "Configuração para habilitar a busca de dispositivos na rede utilizando o Windows® 10". Se você selecionar a opção “Não mostrar essa mensagem novamente”, o serviço será desabilitado automaticamente sempre que o Intelbras SIM Next for executado.

No caso do serviço não estar em execução, esta mensagem não será apresentada, e nenhuma ação extra é exigida para que a busca de dispositivos na rede funcione.

Configuração para habilitar a busca de dispositivos na rede utilizando o Windows® 10.

O processo de instalação do SIM Next sofreu modificações a partir da versão 1.21, com o intuito de aumentar a segurança para o usuário.

A partir desta versão, você será solicitado a cadastrar a senha inicial do usuário admin ao instalar o software em um computador novo ou após excluir os dados do usuário durante o processo de instalação.

Nova instalação:

Se você estiver instalando o SIM Next pela primeira vez, você deverá inserir a senha do usuário administrador na primeira execução.

Você também será requisitado à efetuar o vínculo da instalação com uma Conta Intelbras. Este processo é opcional, porém, não será possível acessar dispositivos a partir do sistema de conexões Intelbras Cloud sem uma Conta Intelbras vinculada.

O Windows 7 não suporta o processo de autenticação na Conta Intelbras, portanto, se você estiver utilizando esta versão do sistema operacional, você conseguirá acessar dispositivos apenas a paritir de endereçõs IPV4, IPV6 ou DDNS.

Criar Senha

Digite sua senha e a confirmação para garantir que você digitou corretamente.

Ao selecionar a opção "Lembrar senha", o SIM Next não irá solicitá-la novamente ao acessar o software.

Caso você precise reabilitar a solicitação da senha, altere esta configuração na seção de Configurações do sistema, neste manual.

Se você esquecer a senha, você poderá alterá-la, desde que você tenha efetuado o vínculo da instalação com uma Conta Intelbras. Neste caso, o software apresentará um link de alteração de senha na tela de login, onde você deverá seguir os passos para autenticação na Conta Intelbras previamente vinculada e de cadastro de uma nova senha.

Tela para criação da senha do usuário admin.

Vincular Conta Intelbras

Você pode vincular a instalação à uma conta existente ou criar uma conta.

Ao clicar no botão "Vincular", você será direcionado para a página de autenticação da Conta Intelbras a partir do navegador padrão do sistema.

Atenção:

A autenticação com a Conta Intelbras não é compatível com o Internet Explorer. Caso necessário, altere o navegador padrão do sistema para o Edge, Google Chrome ou Firefox.

Você também pode clicar no botão "Ignorar" e realizar o vínculo com a conta posteriormente na seção de Integrações, nas configurações do sistema.

Tela para vinculação com uma Conta Intelbras.

Login

A tela de login (figura Tela de login) é utilizada para identificar o usuário conectado ao software. Digite as credenciais do usuário nos campos Usuário e Senha.

Se você possui uma Conta Intelbras vinculada à instalação do SIM Next, você terá acesso à um link para alteração da senha do usuário admin.

À partir deste link, você será direcionado para a tela de autenticação da Conta Intelbras a partir do navegador configurado para esta operação.

Você deve realizar a autenticação na mesma Conta Intelbras que está vinculada ao software, sendo assim direcionado para uma tela de definição de senha, onde você poderá selecionar outra senha para o usuário administrador do sistema.

• Botões:
• Lembrar senha: marque essa opção para lembrar as credênciais de acesso.
• Esqueceu a senha?: clique nessse botão para realizar o procedimento de recuperação de senha. (está opção só aparece se estiver com uma Conta Intelbras vinculada previamente ao software).
• Entrar: clique neste botão para o sistema verificar se o usuário e senha estão corretos e assim entrar no sistema.
• Sair: clique neste botão para sair da tela de login e fechar o Software.

*Ao clicar em "Esqueceu a senha?" deverá abrir o navegador setado como pardão para realizar o login no portal da Conta Intelbras, é necessário ultilizar a mesma Conta Intelbras que esta vinculada previamente ao Software.

*Caso apresente alguma mensagem de erro no processo de recuperação de senha, é obrigatório fechar por completo o navegador antes de tentar novamente.

Tela de login.

Se nenhum usuário tiver sido cadastrado no sistema, utilize as credenciais "padrão" (usuário: admin e senha: admin).

O usuário admin é o usuário de maior nível no software, não sendo permitido deletar ou modificar suas permissões.

Para obter informações sobre criação e configuração de usuários, consulte o item Contas.

Tela principal

Após inserir as credenciais, você será direcionado à tela principal do sistema (figura tela principal).

Tela principal.

O acesso aos ícones da tela principal está condicionado às permissões do usuário. Para configurar as opções acessíveis a cada usuário, siga as instruções do item Contas.

A tela principal está dividida em quatro seções, conforme as divisões apresentadas na figura Tela principal.

Veja a tabela de referência a seguir:

Número	Parâmetro	Função
1	Menu	É possível visualizar ícones da tela principal que estão abertos. Para adicionar novas guias, clique no ícone
2	Vigilância	Inclui as operações normalmente utilizadas ao monitorar um ambiente
3	Avançado	Inclui as operações de configuração do sistema e serviço de gravação local
4	Ajuda	Link para acesso ao canal de vídeos com orientações de uso, manual do software e para a página de suporte a partir do Assistente Virtual.

IP Utility

Ao clicar sobre o icone do Ip Utility o SimNext irá executar a inicialização do Ip Utility.

Observação : Caso o icone do IP Utility não esteja aparecendo, verifique se o diretório do mesmo foi corretamente configurado em Diretorios

Contas

É possível adicionar, editar ou excluir usuários e grupos (esta aba pode ser acessada apenas pelo usuário admin, ou usuários do grupo admin).

Tela de configuração de usuários.

Grupos

Os grupos de usuários são utilizados para conferir permissões aos diversos tipos de usuários que possuem acesso ao Intelbras SIM Next.

ATENÇÃO: O grupo ADMIN possui permissões de administração que poderão ser ocultas, porém o grupo ADMIN também permite habilitar essas permissões. Para criar usuários com restrições de acesso, crie um grupo específico para agrupá-los.

Para criar grupos e definir suas permissões, siga o procedimento:

1. Clique no botão na tela principal e logo em seguida clique na guia Grupos, conforme a figura (tela de configuração de usuários);
2. Clique no botão Novo e então uma tela de configuração de grupos, figura (tela de configuração de grupos) será exibida;
3. Adicione um nome para a permissão e selecione as funcionalidades a serem liberadas;
4. Clique em Salvar para salvar e sair.

Tela com informações da versão.

Para alterar as permissões de um grupo, clique em para modificá-la ou em excluir caso deseje excluí-la.

Usuários

1. Clique no botão na tela principal e selecione a guia "usuário". Você terá as opções para adicionar, editar ou deletar usuários, figura (tela de configuração de usuários);
2. Clique no botão "novo" para adicionar um novo usuário e você será direcionado para a tela indicada, figura (tela de inclusão de usuário);
3. Selecione o grupo ao qual este usuário pertence para que as permissões previamente definidas sejam selecionadas. Adicione os demais dados do usuário e a sua senha;
4. Você pode customizar individualmente cada permissão do sistema, caso necessário;
5. Quando a configuração estiver completa, clique em "salvar" para salvar ou "cancelar" para descartar as alterações realizadas.

Tela de inclusão de usuários.

Gerenciamento de dispositivos

O menu de dispositivos permite ao usuário gerenciar as conexões dos dispositivos ao Intelbras SIM Next de diversas formas.

Para acessar este recurso, selecione o ícone de dispositivos, figura (ícone dispositivos) na área avançado da tela principal do Software.

Ícone dispositivos.

Tela de dispositivos

A tela de dispositivos é dividida conforme as quatro divisões indicadas na figura (tela de dispositivos).

Tela de dispositivos.

1. Dispositivos localizados na rede

   Esta tabela mostra os dispositivos da Intelbras, compatíveis com o Software Intelbras SIM Next e acessíveis a partir da rede local. Dispositivos presentes nesta lista devem ser adicionados para que o Intelbras SIM Next possa conectar-se a eles. Você pode ordenar a tabela clicando no nome das colunas.

2. Dispositivos cadastrados no sistema

   Esta tabela mostra os dispositivos cadastrados na base de dados do Intelbras SIM Next, com os quais o Software irá conectar-se. Essa tabela também pode ser ordenada clicando no nome de cada coluna.

3. Usuário e senha padrão

   Este campo é utilizados para indicar o usuário e senha dos dispositivos que serão adicionados ao sistema.

4. Acesso à Conta Intelbras

   Este botão permite ao usuário conectar a uma Conta Intelbras.

Adicionar dispositivo

° Modo Automático

Utilize este recurso para adicionar dispositivos localizados na rede. Você pode optar por adicionar os dispositivos individualmente ou em lote, selecionando-os na tabela dispositivos, localizados na rede de informações, encontradas na figura "tela de dispositivos".

Antes de adicionar os dispositivos, configure o usuário e senha de conexão nos campos, localizados nas informações da figura "tela de dispositivo".

Estes campos são utilizados quando você utiliza as mesmas credenciais de acesso para múltiplos dispositivos. Ao adicioná-los, o Intelbras SIM Next irá utilizar as mesmas credenciais de login para todos os que forem cadastrados simultaneamente.

O botão "atualizar" serve para reiniciar o processo de busca de dispositivos na rede, o botão "adicionar" serve para incluir os dispositivos selecionados no Intelbras SIM Next.

Após o dispositivo ter sido adicionado, a informação de usuário e senha de conexão podem ser atualizadas nas configurações individuais do dispositivo. Estas configurações são acessíveis a partir do ícone , na tabela de dispositivos conectados.



Tela de editar dispositivo.

° Modo Manual

Utilize este recurso para adicionar dispositivos que não podem ser localizados na rede local de forma automática. Normalmente este recurso é utilizado para adicionar dispositivos que serão conectados via rede externa, seja IP fixo, por nome (DDNS) ou conexão via intelbras cloud (P2P).

Clique no botão localizado na tela inferior esquerdo na função de Dispositivo, preencha o formulário com os detalhes do dispositivo, figura (tela editar dispositivo).

O usuário pode optar por preencher apenas um dos campos de conexão (IP/Domínio ou Cloud), não sendo necessário preencher ambos durante o cadastro.



Tela de novo dispositivo

Por favor, veja a tabela a seguir para detalhes.

Tópicos	Função
Nome	Digite o nome desejado para o dispositivo (ex.: DVR, escritório, casa, estacionamento e etc.).
IP Principal	Entre com o IP do dispositivo para que possa haver comunicação.
Domínio DDNS	Entre com o domínio DDNS do dispositivo para que possa haver comunicação.
IP Alternativo	Endereço para acesso backup de contingência, é um segundo canal de transmissão que assume o tráfego da rede caso o canal primário seja interrompido.
ID Cloud	Digite o número de série do dispositivo para efetivar a conexão via Cloud.
Porta de Serviço	Digite a porta de comunicação do dispositivo. Por padrão, os dispositivos vêm com a porta 37777.
Porta Web	Utilizada para acesso a serviços Intelbras de acesso remoto. Esse campo é utilizado somente para alguns dispositivos (NVD 1204, 1208 e 1216). O padrão é 34567, porém pode ser alterado na configuração do dispositivo. Qualquer dúvida, consulte o manual do dispositivo.
Usuário	Nome de um usuário válido, que esteja cadastrado no dispositivo.
Senha	Senha correspondente ao usuário informado.
Grupo	A qual grupo este dispositivo fará parte.
Conexão Automática	Conecta ao dispositivo automaticamente ao acessar o Software.
Modo Compatibilidade	Habilita o modo de compatibilidade, caso esteja experimentando problemas de conexão com dispositivos que não implementem os protocolos de comunicação seguros (firmwares compatíveis com LGPD). Para comunicação com dispositivos antigos.
Navegador Favorito	Selecionar o navegador que será utilizado para abrir a pagina web do dispositivo.
Adicionar	Salvar o dispositivo cadastrado.
Cancelar	Cancelar as alterações e fecha a janela.
Testar Conexão	Testar a conexão do dispositivo cadastrado antes de adicionar.

Descrição dos campos na tela cadastro de dispositivos

Para habilitar as funções desejadas, basta clicar no botão que deseja interagir (IP, Domínio, IP Alternativo ou Cloud), ao acionar passará a informação de selecionado com realce de texto em cor verde. Após habilitar tais funções, a caixa de preenchimento correspondente selecionado estará habilitada para adicionar as informações e credenciais pra conexão do dispositivo.



Para destacar o modo de conexão que estará sendo utilizada, estará sublinhada referente ao modo de conexão em cor verde identificando assim o tipo da conexão que está sendo utilizada em tempo real.

Para ter acesso às informações principais do dispositivo, clique no botão que fica ao lado de conexão.



Tela de informações.

Para obter as informações do dispositivo tais como (Número de série, Modelo de dispositivo, Canais de vídeo, Saídas de vídeo, Entradas de alarme, Saídas de alarme e Data da versão). Tendo assim uma ficha técnica do dispositivo que está cadastrada no SimNext.

Para ter acesso aos nomes dos canais, clique no botão que fica ao lado de informações.

Atenção: A tela de canais só está disponível para os gravadores.



Tela de canais.

Nesta tela, é possível verificar e alterar os nomes dos canais do dispositivo, para alterar, basta editar o campo Nome do canal desejado, e logo em seguida clicar no botão Salvar. Se os nomes dos canais estiverem divergentes do que está no dispositivo, basta clicar no botão Atualizar para que o software pegue os nomes atuais.

Para adicionar dispositivos de uma Conta Intelbras Cloud para Conta Intelbras.

Selecione o botão "importar" na parte inferior da tela para selecionar a origem dos dados a serem importados, conforme a imagem abaixo.



Tela de seleção da origem dos dados para importação.

Selecione a opção "Meu Computador" para importar a lista de dispositivos a partir de um arquivo no seu computador.

Selecione a opção "Intelbras Cloud" para importar os dispositivos vinculados à sua Conta Intelbras Cloud".

Selecione a opção "Conta Intelbras" para importar os dispositivos vinculados à sua Conta Intelbras".

Se você não possui uma conta "Intelbras cloud" ou "Conta Intelbras" vinculada a instalação do SIM Next, você precisará cadastrar as credenciais da conta para ter acesso a lista de dispositivos.

Você pode alterar ou desvincular a conta "Intelbras cloud" ou "Conta Intelbras" da instalação através do menu de configurações do sistema sempre que desejar.



Tela de autenticação na Conta Intelbras.

Após você digitar as credenciais de acesso à sua Conta Intelbras, clique no botão conectar para ver a lista de dispositivos.

O processo de seleção de dispositivos a serem importados é o mesmo, qualquer das origens de dados tiver sido selecionada na tela de seleção de origem dos dados para importação.

Você pode selecionar quantos dispositivos desejar importar para a base de dados local da instalação do SIM Next.

Na coluna "conflito", você verá uma das seguintes informações:

1. Dispositivo Novo: Dispositivo cadastrado apenas na origem (intelbras cloud, e/ou Conta Intelbras, arquivos,...), ao selecionar este dispositivo ele será adicionado aos dispositivos cadastrados localmente;
2. Dispositivo já cadastrado: O dispositivo está cadastrado tanto na origem como na base de dados local e a importação irá sobrescrever o cadastro local, mas você não deve identificar nenhuma alteração;
3. Dados divergentes: O dispositivo está cadastrado tanto na origem como na base de dados local, porém, as informações apresentam alguma divergência. A importação irá sobrescrever o dispositivo cadastrado localmente com as informações armazenadas na origem dos dados;


Tela de Seleção de dispositivos.

A Conta Intelbras Cloud está em processo de desativação e recomendamos que migre os dados para a Conta Intelbras.

Alterar ou excluir dispositivos

As alterações de parâmetros devem ser realizadas individualmentes em cada dispositivos cadastrados, através dos ícones apresentados na coluna "gerenciar" .

Selecione um dispositivo na tabela inferior e clique em para modificar ou em para deletar. Para fazer login no dispositivo, clique em . Clique em para fazer logout.

A exclusão de dispositivos pode ser realizada em grupo, desde que você selecione os dispositivos desejados e clique no botão "excluir".

Ao clicar no botão excluir, a seguinte informação será exibida na tela:




ATENÇÃO: Ao excluir um dispositivo no SIM Next, as gravações salvas em disco também serão excluídas.

A operação de excluir um dispositivo deve ser realizada por um administrador do sistema, com permissão para tal, pois o mesmo deve estar ciente da possibilidade de perda de informações.

Acesso a Interface Web

É possível acessar diretamente a interface web do dispositivo selecionando o ícone na coluna "gerenciar".

Obs. Através conexões (P2P e Relay), não é possível abrir a interface web do dispositivo sobre o protocolo HTTPS.

Atualização de firmware

Caso o dispositivo conectado possua uma atualização disponível, o ícone será exibido, ao clicar, será possível verificar atualizações do firmware. Mais informações estão disponíveis na seção "atualização de firmware"..

Backup de dispositivos cadastrados

Você pode fazer um backup ou restaurar a lista de dispositivos cadastrados utilizando os botões importar e exportar, localizados abaixo da tabela de "dispositivos cadastrados no sistema".

Configurar dispositivos

Seleção de dispositivo

Ao selecionar a opção e configurar dispositivos, você deve selecionar o dispositivo ou canal de vídeo que você deseja configurar na lista de dispositivos (figura Lista de dispositivos).

Tela lista de dispositivos

Configuração de dispositivos cadastrados

Embora haja muitos parâmetros configuráveis comuns a todos os dispositivos, cada equipamento possui sua própria lista de configurações válidas.

Verifique no manual do dispositivo que está sendo configurado o limite de caracteres para senha, se o mesmo aceita caracteres especiais e etc.

Para saber como configurar cada parâmetro, consulte o manual do dispositivo.

Ao selecionar um dispositivo (DVR, NVR ou câmera IP), será apresentada a guia de configuração de dispositivos, figura (guia de configuração de dispositivos).

O Intelbras SIM Next lhe disponibiliza uma ferramenta que possibilita o acesso à página guia do dispositivo, mesmo que este esteja conectado.

Este recurso está disponível ao clicar no ícone da interface web, na guia de manutenção da tela de configuração do dispositivo.

O Intelbras SIM Next está em constante desenvolvimento, eventualmente, algumas configurações dos dispositivos podem não estar disponíveis ainda. Se um problema for identificado, o Intelbras SIM Next irá apresentar uma guia sugerindo que você abra a interface web do dispositivo para acessar a configuração, figura (guia de configuração via interface web).

Guia de configuração de dispositivos

1. Para que seja possível acessar a página web de dispositivos conectados por IP fixo ou DNS, é necessário que a porta HTTP do dispositivo esteja acessível para acesso remoto.
2. A conexão via Conta Intelbras depende do tipo de link fornecido pelo provedor de internet. Alguns tipos de conexão (CGNAT, NAT simétrico e outros) podem ocasionar instabilidade, ou mesmo, impedir que este canal de configuração funcione de forma satisfatória. Sugerimos que você utilize este recurso de conexão apenas quando você não tiver outra forma, pois você pode experimentar limitações na quantidade de dispositivos conectados simultaneamente de forma estável. Caso a conexão não seja possível, você pode encerrar outras conexões concorrentes com o dispositivo, ou acesse a página web do mesmo utilizando o endereço/nome de rede diretamente do navegador compatível com o dispositivo.
3. Para utilizar este recurso é necessário ter o Internet explorer® instalado no computador, sempre que necessário, instalar o plug-in de conexão do dispositivo.
4. Atualmente a interface web dos dispositivos é acessível apenas pelo Internet explorer®. Ao acessar a página você precisará instalar os controles ActiveX do dispositivo. Esta conexão é compatível com as portas de serviço e HTTP, recursos que precisem acessar outras portas de comunicação do dispositivo não irão funcionar. Sobre conexões P2P e Relay não é possível abrir a interface web a partir da porta HTTPS.

Tela de configuração de canais de vídeo.

Guia de configuração via interface web.

Atualização de firmware

Ao acionar o botão de verificar atualizações, o sistema irá verificar nos servidores da Intelbras uma atualização de firmware para o dispositivo.

Caso encontre atualizações, uma janela como a abaixo será exibida, onde é possível acessar a interface web para efetuar a atualização.

Dispositivo com atualizações disponíveis.

Caso o dispositivo esteja atualizado, uma janela como a abaixo será exibida, mostrando mais detalhes da versão atual.

Dispositivo atualizado.

Configuração de alarme

O SIM Next permite que ações sejam iniciadas a partir de eventos de alarme enviados pelos dispositivos conectados ao Software.

O processamento dos alarmes é feito pelo dispositivo, portanto, eles devem estar configurados e habilitados no dispositivo para que a ação seja disparada no Software. Nenhum processamento de imagem é realizado pelo SIM Next.

Programação de alarmes e ações:

Na tela principal do Software, clique no botão para abrir a tela de configuração de alarme.

Tela de configuração de alarmes.

Você pode gerenciar os alarmes configurados no Intelbras SIM Next a partir dos ícones individuais, na guia de gerenciamento da tabela de eventos.

Os comandos disponíveis são:

• : Editar o esquema selecionado.
• : Deletar o esquema selecionado.
• : Desabilitar o esquema selecionado.
• : Habilitar o esquema selecionado.
• : Informação de inconsistência.

Obs.: Caso haja algum erro nas configurações da regra de alarme, esse erro, será indicado na tabela apresentando a regra em uma linha amarela com ícone de informação de inconsistência.

Definir alarme

Clique no botão exibido na base da guia de programação de alarmes, figura (tela de configuração de alarmes) e o sistema apresentará a tela de criação de alarmes, figura (tela de criação de alarmes).

Tela de criação de alarmes.

Nesta tela, é possível inserir o nome do esquema de alarme e algumas informações de referência. Selecione o tipo de alarme na lista.

Os eventos de alarme que podem ser tratados pelo Intelbras SIM Next, atualmente são os presentes na tabela a seguir. Caso o evento que deseje monitorar não esteja nesta lista, verifique a disponibilidade de atualização para o Intelbras SIM Next no site da Intelbras ou entre em contato conosco.

Certifique-se de que o dispositivo possui suporte ao evento e se o mesmo está configurado e habilitado no dispositivo/canal de origem. Consulte o manual do dispositivo para obter mais detalhes sobre o funcionamento de cada alarme.

Lista de alarmes	Descrição do alarme
Detecção de movimento	Evento gerado quando ocorrer uma detecção de movimento nas zonas configuráveis da imagem.
Mascaramento	Evento gerado quando ocorrer mascaramento do campo de visão da câmera.
Perda de vídeo	Evento gerado quando identificado perda de sinal da câmera (CVBS, HDCVI, HDTVI ou AHD).
Disco cheio	Evento gerado quando o HD estiver cheio.
Erro no disco	Evento gerado no diagnóstico de erro no HD.
Alarme externo	Evento gerado a partir da mudança de estado nas entradas de alarme no dispositivo ou no multibox a ele conectado.
Objeto abandonado	Evento gerado ao detectar um objeto abandonado na área de detecção configurada no dispositivo.
Objeto faltando	Evento gerado ao detectar se um objeto foi removido da área de detecção configurada no dispositivo.
Linha virtual	Evento gerado quando um objeto cruza uma linha virtual previamente configurada no canal do dispositivo.
Cerca virtual	Evento gerado quando um objeto ultrapassa os limites de uma área previamente configurada no canal do dispositivo.
Mudança de cena	Evento gerado quando a imagem do canal sofre uma mudança brusca (reposicionamento da câmera).
Detecção de som	Evento gerado quando o evento de detecção de áudio/silêncio é disparado pelo dispositivo.
Detecção de faces	Evento gerado quando o dispositivo identifica um rosto humano ou assemelhado no vídeo.
Face reconhecida	Evento gerado quando uma face humana é reconhecida e o indivíduo foi localizado na base de dados do dispositivo.
Face não reconhecida	Evento gerado quando uma face humana é reconhecida e o indivíduo não foi localizado na base de dados do dispositivo.
Leitura de placa	Evento gerado quando uma placa de veículo é identificada na imagem, estando ela cadastrada ou não na base de dados do SIM Next.
Leitura de placa autorizada	Evento gerado quando uma placa de veículo é identificada na imagem e a placa está cadastrada na lista de placas permitidas do SIM Next.
Leitura de placa não autorizada	Evento gerado quando uma placa de veículo é identificada na imagem e a placa está cadastrada na lista de placas não permitidas do SIM Next.
Linha virtual com IA	Evento gerado quando um objeto cruza uma linha virtual previamente configurada no canal do dispositivo, utilizando filtro de IA para detecção de pessoa ou veículo.
Cerca virtual com IA	Evento gerado quando um objeto ultrapassa os limites de uma área previamente configurada no canal do dispositivo, utilizando filtro de IA para detecção de pessoa ou veículo.

1. Os eventos de alarme (detecção de movimento, mascaramento e etc.) são gerados pelo dispositivo. A execução das funções ligadas a este alarme depende do recebimento desta informação, o que pode ser afetado pelas configurações do dispositivo e pela qualidade da conexão de rede.
2. O reconhecimento de face funciona apenas em dispositivos com este recurso e a base de dados de indivíduos será armazenada na memória do mesmo.
3. Os eventos com filtro de IA (inteligência artificial) estão disponíveis apenas nos dispostivos que possuem este recurso. Nos dispositivos com IA, cadastre ações apenas em uma das opções de alarme (com ou sem IA), ou as ações podem ser executadas em duplicidade.
4. Alguns eventos estão disponíveis apenas na versão Beta do SIM Next.

Clique no botão e o sistema mostrará a tela de definição da origem do alarme, figura (definição da origem do alarme).

Selecione os canais desejados para definir as origens do alarme e clique no botão .

Definição da origem do alarme.

Para o evento face reconhecida, serão exibidas as bibliotecas de faces previamente configuradas no dispositivo selecionado. Selecione uma biblioteca para continuar.

Definição da origem do alarme com biblioteca de faces.

ATENÇÃO: o evento "face reconhecida" só permite selecionar uma biblioteca para cada configuração de alarme criada. A biblioteca de faces está vinculada com o dispositivo e só vai ser reconhecida pelo canal do dispositivo que for selecionado.

Na tela de cadastro de ações, figura (tela de cadastro de ações), será exibida a lista de ações disponíveis no Software.

Para cadastrar novas ações, clique em e você será direcionado para a tela de configuração de ações, figura (tela de cadastro de ações).

Tela de cadastro de ações.

Na tela de configuração de ações, selecione a ação desejada (campo Ação), selecione o(s) canal/canais desejado(s) e preencha os campos necessários.

Clique em , caso queira adicionar outra ação, ou em se esta for a última ação desejada.

Tela de configuração de ações.

Você pode cadastrar quantas ações forem necessárias para o tratamento do evento, repetindo os passos de iteração descritos, com as figuras (tela de cadastro de ações e tela de configuração de ações).

Quando finalizar o cadastro de todas as ações vinculadas a este evento de alarme, clique no botão na tela de cadastro de ações, figura (tela de cadastro de ações).

O Software irá limitar o número de canais tratados pelo evento de alarme onde a soma de canais apresentados e gravados por um evento não poderá exceder o limite de 36 canais.

Você será direcionado à tela de agendamento de horário do alarme, figura (tela de agendamento de horário do alarme), onde irá definir o período em que o Intelbras SIM Next tratará este evento.

Tela de agendamento de horário do alarme.

Você pode editar o período de agendamento diretamente nas linhas de tempo, ou, clicando no botão para configurar o período.

É possível configurar até seis períodos por dia, conforme a tela de configuração do plano e tempo, vista na figura (tela de agendamento de horário do alarme).

Clique em para finalizar.

Após confirmar o calendário de agendamento, clique no botão da tela de agendamento de alarmes para salvar as configurações.

No caso de remoção de dispositivos que sejam utilizados como origem de alarmes, ou, que façam parte das ações executadas no evento, os alarmes que os contém apresentarão um alerta, que pode ser observado na figura (tela de configuração de alarmes).

Para corrigir e remover o alerta é necessário editar o alarme e verificar se as origens e ações estão corretas de acordo com a sua necessidade. Ao editar, note que ambas já não possuem mais os dispositivos removidos.

Alarmes com múltiplas origens

O SIM Next trata múltiplas origens em um alarme da seguinte forma:

O alarme é disparado quando qualquer uma das origens reporta o evento como ativo e tem seu término quando todas as fontes reportam o evento como negativo. Então, se um alarme de disco cheio, por exemplo, possui dois dispositivos de origem, o alarme inicia quando qualquer um dos dispositivos reporta a anormalidade, e termina apenas quando ambos os dispositivos tiverem retornado ao normal.

No caso de um dispositivo de origem já estar no estado de alarme quando o SIM Next for aberto, os alarmes que contenham essa origem serão disparados novamente no primeiro login com o dispositivo.

Compatibilidade

Os dispositivos NVD1204, NVD 1208 e NVD 1216 não são suportados pelas funcionalidades de Alarme do SIM Next.

Planos

Para realizar um roteiro de visualização entre as telas de visualização, siga o procedimento:

Tela de configuração de plano de tempo.

1. Na tela principal, clique no botão para abrir as configurações de planos:
2. Digite um nome para o plano no campo de texto e clique no botão para adicionar um novo plano;
3. Selecione o plano criado e clique em para adicionar um layout. Veja a imagem a seguir:

4. Digite o nome e o tempo desejado;
5. Selecione o mosaico desejado em ;
6. Na lista da direita, clique ou arraste para dentro do mosaico os dispositivo desejado. Veja a imagem a seguir:


Clique no botão para salvar as configurações realizadas. Veja a imagem a seguir:


7. Para utilizar o plano, vá em "visualização" em favoritos, clique em , clique em do plano desejado para iniciá-lo e em para pará-lo.

Serviço de gravação local

O serviço de gravação local permite que você grave no disco do seu computador os vídeos de até 16 canais, mesmo que estes pertençam à dispositivos distintos.

A gravação depende da conexão com o dispositivo. Qualquer evento que provoque a desconexão ou restrinja o tráfego de dados entre o computador e o dispositivo, impossibilitará que a gravação ocorra até que a conexão esteja normalizada novamente.

Os arquivos armazenados no disco são fechados a cada 5 minutos.

Esta função faz com que sejam armazenadas diretamente no computador as imagens dos dispositivos, com a possibilidade de gravar até 16 canais. Para utilizá-la, siga o procedimento:

1. Na tela principal do sistema, clique no botão para abrir as configurações de "gravação local";


Tela de configuração do serviço de gravação local.

2. Selecione o canal que deseja configurar a gravação local:

   • :para ativar gravação.
   • :para desativar gravação.
3. Defina o tipo de stream que será gravado (Apenas um dos streams de cada canal pode ser gravado, sendo assim, não é possível gravá-los simultaneamente).
   • : para gravar o stream principal.
   • : Para gravar o stream extra.
4. Defina os períodos e modos de gravação para até seis períodos por dia.

5. É possível ver a configuração atual pela barra de cores, cujos significados listamos a seguir.

   • (cor verde): representa o registro geral.
   • (cor vermelha): representa os alarmes e detecção de movimento.


Tela de agendamento de gravações.

1. Os eventos de alarme (detecção de movimento e alarme) são gerados pelo dispositivo. O início e término da gravação local comandada por estes eventos depende do recebimento desta informação, o que pode ser afetado pelas configurações do dispositivo e pela qualidade da conexão de rede.
6. Clique em para salvar e copiar para outros canais escolhidos. Veja a imagem a seguir:


Tela de seleção de canais para gravação.

Para avaliar se as configurações definidas surtiram efeito no serviço de gravação, é possível acompanhar seu status na mesma tela.

Caso o serviço de gravação não esteja devidamente funcional, no lugar da tabela com as configurações, aparecerá um aviso como na imagem a seguir:

Tela de agendamento de gravações com serviço Off-line.

Com o serviço de gravação operando, as configurações mostrarão o tipo de gravação e seu respectivo status.

Se não houver configuração para um canal de gravação a ser feita no momento da visualização, o tipo de gravação mostrará "desabilitado". No caso do tipo "contínua" é possível ver se a gravação está sendo executada como deveria, mostrando um símbolo verde de "OK" ou "X" vermelho caso não esteja gravando quando deveria.

Gerenciar discos

Na tela principal, clique em para abrir a tela Configurações de sistema.

Na tela de gerenciamento de disco, podemos ver que foi selecionada a guia discos. Nessa tela, podemos ver todos os HDs disponíveis e alocar espaços desejados para o armazenamento das gravações. Para maiores detalhes, consulte o item Configurações do sistema.

Pode-se escolher qual ação deve ser tomada em caso de disco cheio.

Tela de gerenciamento de discos.

Para acessar as gravações locais basta acessar a tela de "reprodução" através do botão na tela principal.

Visualização

Na tela principal do sistema, clique no botão para abrir a tela de visualização.

Visualização em tempo real

Após adicionar dispositivos, é possível visualizá-los, fazer gravação, tirar fotos, fazer operações com controles PTZ, entre outras atividades.

*Versão 32 bits:*

Você pode abrir até 4 (quatro) telas de visualização, podendo visualizar simultaneamente o limite de 100 canais de vídeo em tempo real.

*Versão 64 bits:*

Você pode abrir telas de visualização quanto seu equipamento permitir, podendo visualizar simultaneamente o limite de 256 canais de vídeo em tempo real.

Tela de visualização

Você pode selecionar o mosaico da tela utilizando o recurso de configuração de visualização, conforme apresentado na figura seleção do mosaico, onde você pode selecionar um dos mosaicos pré-definidos ou criar o seu próprio mosaico.

A lista de dispositivos é apresentada na lateral esquerda da janela de visualização, onde você pode ver um ícone que representa os dispositivos (Câmeras, DVRs e NVRs), que pode ser expandido para apresentar os canais conectados.

Esse ícone é alterado conforme o status da conexão, indicando que o dispositivo está conectado (verde), desconectado (vermelho) ou em processo de conexão/reconexão (amarelo).

No lado esquerdo do ícone, será exibido ou não, o simbolo de exclamação de acordo com o tipo de conexão que o dispositivo está utilizando.

Conexão direta:

• : Conexão por "IP/Domínio".
• : Conexão por “Cloud (P2P)”.

Conexão indireta:

• : Conexão por "Cloud (Relay)".

Para alterar o nome do canal de algum dispositivo da lista, basta escolher a opção "renomear canal".

Alterar nome do canal.

Ao alterar o nome de um canal (IP, NVR ou DVR funcionando no modo IP), será necessário executar a alteração diretamente no dispositivo remoto, seja uma câmera IP ou o canal de outro dispositivo de CFTV.

O SIM Next tentará fazer a alteração e, se a ação não for aceita pelo dispositivo após algum tempo, o nome voltará a ser apresentado com a descrição original.

Busca

O campo de busca pode ser utilizado para localizar canais, dispositivos ou grupos a partir da similaridade com o nome pesquisado.

A busca funciona de forma hierárquica, apresentando todas as informações pertinentes ao item encontrado.

Desta forma, se um grupo for localizado, todos os dispostivos e canais pertencentes a este grupo também serão apresentados na lista.

No caso em que nenhum grupo atenda ao critério de busca, os dispositivos individuais que atendam serão apresentados, junto com todos os seus canais, independente do nome destes atender ao critério de busca.

No caso em que apenas canais atendam ao critério de busca, todos os demais canais serão ocultos.

Tanto o nome dos grupos como o dos dispositivos será apresentado na lista sempre que um canal de vídeo for apresentado. Desta forma, você sempre verá o dispositivo e o grupo ao qual este canal pertence, mesmo que os demais itens sejam ocultos pela pesquisa.

Configurações da visualização

O SIM Next permite que você selecione alguns padrões pré-definidos de mosaico para visualização ou que customize o seu próprio formato. Para acessar este recuros, acesse o menu de configuração do mosaico conforme indicado na figura abaixo.

Seleção do mosaico.

Para visualizar o vídeo de dispositivos cadastrados no sistema, arraste o canal presente na guia de dispositivos, figura (guia de dispositivos) para a região de visualização no mosaico da tela.

Após configurar a visualização, você pode salvá-la como uma visualização favorita, permitindo sua utilização futura.

O nome da visualização favorita selecionado será apresentado no nome da janela de visualização, logo abaixo do ícone de visualização ao vivo.

Visualizações favoritas.

1. O número de canais que podem ser apresentados simultaneamente pode variar conforme os recursos de seu computador e, as características dos vídeos que estão sendo exibidos. O limite de canais pode ser reduzido caso você opte por visualizar muitos canais em alta resolução ou com alta taxa de atualização de frames, pois estas telas de visualização exigem maior quantidade de recursos do computador em uso para monitoramento.

Ao movimentar o mouse sobre uma tela de visualização, você terá acesso ao menu de opções do canal.

Menu de opções do canal.

As funções de cada ícone são:

Habilitar/desabilitar gravação manual.

Habilitar/desabilitar áudio.

Habilitar/desabilitar microfone.

Reproduções instantâneas.

Tirar foto.

Zoom digital.

Fechar canal.

Ícones do menu de opções do canal de visualização de vídeo.

Você também pode selecionar o canal que está sendo visualizado como botão secundário do mouse e selecionar a opção desejada no menu de opções do canal (figura Menu de opções da tela de visualização).

Menu de opções da tela de visualização.

Consulte a tabela a seguir para detalhes de cada funcionalidade:

Tópicos	Função
Fechar canal.	Clique para fechar o canal selecionado.
Fechar todos os canais.	Clique para fechar todas as telas.
Iniciar áudio.	Clique para habilitar o áudio.
Iniciar áudio bidirecional.	Clique para habilitar áudio bidirecional.
Iniciar gravação.	Iniciar gravação manual do canal selecionado. O arquivo da gravação vai ficar disponível na janela "mídia" e no diretório de gravação configurado na janela "configuração de sistema".
Foto.	Tira foto da tela selecionada. Clique para salvar foto.
Triplo disparo.	Tira fotos da tela selecionada. Clique para salvar 3 (três) fotos.
Iniciar reprodução instantânea.	Permite a reprodução instantânea da tela atual. Configure o tempo desejado em configurações básicas do Intelbras SIM Next (Configurações do sistema).
Reproduçã.o	Clique para ir à função reprodução e, procurar as gravações do canal selecionado.
Instalar fisheye.	Escolha entre as opções: teto, parede e chão.
Visualização fisheye.	Ajuste de cada modo do olho de peixe.
Proporção da tela.	Ajustar a escala das telas.
Tipo de stream.	Escolha entre: stream principal/stream extra.
Ajustar.	Configure brilho/contraste/matiz/saturação do canal.
Configuração de canal.	Clique para abrir a configuração de dispositivo.
Tela cheia.	Clique para entrar no modo de tela cheia.

Opções do menu flutuante de configuração do canal no mosaico de visualização.

Para o funcionamento da opção de iniciar áudio, o microfone para captação do áudio ambiente deverá ser conectado à entrada de áudio AUDIO IN. Ao habilitar esta funcionalidade, será aberto o áudio do canal escolhido, iniciando a captação de sonoridade ambiente.

Para o funcionamento da opção de iniciar áudio bidirecional, o microfone para captação do áudio deverá ser conectado à entrada de áudio AUDIO IN, recomenda-se o uso da entrada de áudio para dispositivos que tem mais de 1 (um) canal de entrada de áudio e, a caixa de som deverá ser conectada na saída de áudio AUDIO OUT. Com essa configuração o operador do dispositivo poderá se comunicar com outra pessoa que esteja no ambiente monitorado. Ao habilitar esta funcionalidade, o áudio bidirecional vai se conectar ao canal de áudio do dispositivo configurado no SIM Next. Em caso de uso do áudio em outro canal, vai ocorrer a interrupção do áudio e será iniciado o áudio da entrada padrão.

Obs.: O áudio bidirecional emite o som apenas no dispositivo conectado ao SIM Next. Se você estiver conectado a um gravador, o som será reproduzido na saída deste dispositivo, mesmo que sua câmera possua essa interface. Se preferir emitir o áudio pela saída de uma câmera IP, conecte o SIM Next diretamente com a câmera, sem adicioná-la em um gravador.

Para mais informações sobre a configuração de áudio, consulte o manual individual de cada dispositivo (NVRs, DVRs, câmeras) que tem suporte para este recurso.

Gravação

Enquanto estiver visualizando um canal, você pode realizar uma gravação manual instantaneamente. Para isso, siga o procedimento.

Com o canal aberto, clique com o botão direito e selecione a opção para iniciar a gravação.

Você pode acionar a gravação a partir do botão que fica na parte superior do canal, para iniciar a gravação.

O ícone torna-se quando o dispositivo está gravando.

Para finalizar a gravação clique novamente no botão no topo da tela ou clicando com o botão direito do mouse e selecionando o mesmo botão utilizado para iniciar a gravação.

Comandos PTZ

Se o dispositivo selecionado suportar comandos de movimentação PTZ (Pan,Tilt e Zoom) poderão ser utilizados os controles PTZ apresentados na barra lateral da tela de visualização. Veja a figura Comando de movimentação PTZ.

Comando de movimentação PTZ.

Consulte a tabela a seguir para informações detalhadas de cada funcionalidade:

Tópico	Função
Direção dos botões.	Serve para definir a direção do movimento PTZ, há um total de 8 (oito) direções. Partes: inferior/superior/superior esquerdo e direito/inferior esquerdo e direito/esquerda/direita.
Simulador de mouse.	Clique em a fim de usar o mouse para ajustar o movimento PTZ.
Posicionamento 3D.	Na figura PTZ, há oito teclas de direção. No centro dessas teclas está o sistema inteligente de posicionamento 3D (SIT). Clique em SIT e arraste o mouse pela tela segurando o botão esquerdo/direto para ajustar o tamanho da seção desejada. Permite utilizar zoom in e zoom out em áreas especificadas. Clique e arraste da esquerda para a direita formando um quadrado sobre a área em que deseja dar zoom. Para diminuir o zoom, arraste da direita para a esquerda. Obs.: só se pode usar o mouse para controlar esta funcionalidade. O 3D apenas funciona com DVRs e câmeras speed dome Intelbras programadas com o protocolo Intelbras-1.
Velocidade PTZ.	Serve para controlar a velocidade de movimento PTZ. Ele suporta velocidade de 1 á 8.
Zoom.	Utilizar a função de zoom da câmera. Obs.: a câmera precisa possuir zoom.
Foco.	Serve para ajustar a definição de vídeo.
Íris.	Serve para ajustar o brilho.
Preset.	Podem ser configurados até 81 presets. A função preset é utilizada para definir um determinado local, com as coordenadas (PTZ, zoom e foco). Para configurar um preset, posicione a câmera no local desejado e defina um número e um nome através do ícone .
Tour.	Esta função permite que a câmera alterne entre vários presets configurados.
Pan.	Movimento horizontal de 0° até 360° contínuo.
Scan.	A função scan permite realizar varreduras no campo horizontal. Para isso, é necessário estabelecer os limites da esquerda e da direita.
Patrulha.	A função patrulha permite realizar as operações da câmera que serão repetidas, tais como Pan e Zoom.

Descrição do menu de movimentação PTZ.

E-PTZ

Quando o canal tiver uma visualização fisheye configurada, a visualização mostrará as janelas planificadas e suas representações na visão total da câmera, como visto abaixo para o caso de visualização fisheye em nove janelas:

Exibição fisheye com e-PTZ.

É possível arrastar cada janela na visualização geral para mover as visualizações detalhadas. Nas visualizações em detalhe, arrastar o mouse com o botão esquerdo pressionado também move a visualização, enquanto girar a roda do mouse aumenta e/ou diminui o zoom daquela visualização específica. A representação da janela detalhe na visualização geral será alterada de acordo.

Preset

Esta função permite que você ordene o movimento da câmera para uma posição especificada desejada.

Configuração do preset.

Note que, o sistema suporta 81 presets por padrão.

Utilize os controles PTZ para posicionar a câmera no local desejado.

Selecione a opção preset e selecione um número entre 1 e 81 da lista. Clique em para salvar a posição atual desejada.

Acionamento do preset

Selecione a opção preset. Já na opção selecione um número e clique em para ir até a posição gravada.

Tour

Quando a câmera possui vários presets cadastrados esta função facilitará a mudança entre eles.

Importante: antes de utilizar esta função defina, pelo menos, 2 (dois) presets.

Configurar tour

• Selecione a opção tour e clique no botão ;
• O sistema exibirá uma tela para configurar, figura (configuração do tour);


Configuração do tour.

• Digite o nome do novo tour e defina os presets, figura (configuração de presets do tour);


Configuração de presets do tour.

• Clique no botão Confirmar

Acionar tour

Selecione a opção tour desejado e clique em para acionar o tour.

ATENÇÃO: A configuração do tour na interface da câmera é independente da configuração no Software do SIM Next. Por tanto, a programação do tour só funcionará no Software, o mesmo serve para a programação direto na interface da câmera, para funcionar necessita acesso direto na câmera.

Eventos ao Vivo

Clique sobre o botão de Eventos ao vivo para acionar o feedback de eventos ao vivo.

Enquanto estiver com a aba de Eventos ao vivo aberta, você recebera uma informação de todos os eventos que estão configurados para os canais sendo visualizados no momento

Download do evento : Para fazer o download do evento, clique sobre o evento desejado e clique no botão .

Reprodução instantanea do evento : Para fazer a reprodução instantanea do evento, clique sobre o evento desejado e clique no botão .

Os Eventos compativeis com esta funcionalidade são : Face Reconhecida, Face não reconhecida, Linha e Cerca virtual com IA, Detecção de pessoas e Detecções de veiculos.

Filtros dos Eventos ao vivo

Os eventos ao vivo possuem os seguintes filtros :

Ativar/Desativar recebimento eventos ao vivo : ao clicar sobre este botão voce Pausa/Reativa o recebimento de eventos ao vivo.

Configurar Eventos ao vivo : ao clicar sobre este botão voce abre a tela de configuração dos eventos ao vivo.

Apagar Eventos ao vivo : ao clicar sobre este botão voce apaga todos os eventos ao vivo recebidos até o momento.

Fechar Eventos ao vivo : ao clicar sobre este botão voce fecha a tela de eventos ao vivo e desativa o recebimento deles por consequencia.

Ativar/Desativar Face reconhecida : ao clicar sobre este botão voce Ativa/Desativa o recebimento de eventos de face reconhecida.

Ativar/Desativar Face nao reconhecida : ao clicar sobre este botão voce Ativa/Desativa o recebimento de eventos de face não reconhecida.

Ativar/Desativar Detecção de pessoas : ao clicar sobre este botão voce Ativa/Desativa o recebimento de eventos de detecção de pessoas.

Ativar/Desativar Detecção de veiculos : ao clicar sobre este botão voce Ativa/Desativa o recebimento de eventos de detecção de veiculos.

Visualizar Reprodução

Após gravar os arquivos, você pode visualizá-los com a função reprodução. Para isso, na tela principal do Intelbras SIM Next, clique no botão . Veja a imagem a seguir:

Seleção da função de reprodução.

Buscando Gravações de um Dispositivo

Observe os passos a seguir para procurar e reproduzir uma gravação:

Ao acessar o menu de reprodução, será exibida a tela de busca de gravações, figura (busca de gravações).



Tela de busca de gravações.

Caso deseje acessar novamente a tela de pesquisa, selecione o botão .

1. Nesta tela, você deve selecionar os dispositivos dos quais deseja buscar gravações, localizados na coluna canais desejados "passo 01".
2. Na coluna "passo 02", selecione o intervalo de tempo que deseja pesquisar. Os dias com gravações disponíveis serão marcados com uma cor diferente, como visto abaixo.


Calendário mostrando as datas com gravação.

3. Na coluna "passo 3", você pode escolher quais os tipos de gravações e stream à serem pesquisados.

Após escolher as opções que deseja, clique no botão para iniciar a pesquisa.

4. O Software iniciará a busca nos dispositivos selecionados, e após encontrar as gravações, os vídeos começarão a ser exibidos, assim como na figura visualização;


Visualização.

Problemas conhecidos

Esta seção será constantemente atualizada no manual disponível no site da Intelbras, com as informações de problemas identificados no uso do SIM Next, porém, pode não estar atualizada devido a quantidade de modelos e versões de firmware disponíveis para uso com o SIM Next.

Os itens aqui listados tem intuito informativo para o usuário, e não há vínculo com prazos para sua solução ou de presunção de responsabilidade ou corresponsabilidade causados por funcionamento inesperado, conforme previsto nos termos de uso do Software aceitos no momento da instalação deste Software.

Compatibilidade limitada:

Os equipamentos listados abaixo apresentam compatibilidade limitada e não são totalmente suportados pelo SIM Next

Produto	Restrição
VIP 1020 B/D.	Eventos de vídeo, transmissão para redes sociais, configurações específicas.
VIP 1120 B/D (G1 e G2).	Eventos de vídeo, Transmissão para redes sociais, configurações específicas.
VIP 1220 B/D (G1, G2 e G3).	Eventos de vídeo, transmissão para redes sociais, configurações específicas.
VIP 1130 (D) VF (G1 e G2).	Eventos de vídeo, transmissão para redes sociais, configurações específicas.
VIP 3220 VF (G1 e G2).	Eventos de vídeo, transmissão para redes sociais, configurações específicas.
NVD 1204, NVD 1208 e NVD 1216.	Eventos de vídeo e alarme, transmissão para redes sociais, aceleração de gravação, configurações específicas.
VD 32M960, VD 16E 480 e equivalentes.	Navegação nas gravações pela linha do tempo.

1. Dispositivos com firmware anterior a 2012, que suportam apenas busca de gravações com a obtenção de arquivos inteiros ou que oferecem apenas a busca por eventos na interface local do dispositivo.
2. Operação de seleção sobre a linha do tempo do momento exato que deseja reproduzir. Estes dispositivos suportam apenas a reprodução a partir do início do arquivo armazenado na sua unidade de armazenamento interna. Para localizar gravações, utilize a aceleração da reprodução para localizar informações dentro do trecho de vídeo desejado.

Restrições de hardwares conhecidas:

Produto	Restrição
Placas de vídeo AMD.	Placas de vídeo AMD não estão preparadas para decodificação de muitos canais de vídeo simultâneos, provocando perda de performance ao ativar a aceleração por hardware.
Telas de toque.	A emulação do botão secundário do mouse pode não funcionar em telas touch sobre o stream de vídeo.

Algumas das situações aqui listadas podem estar relacionadas a versões específicas do firmware do dispositivo ou a aplicações incomuns do produto que podem não ter sido testadas ainda.

Se você enfrentar algum problema de compatibilidade, entre em contato com nosso suporte através de nossos canais de contato.

Contrato de licença de uso do Software

Contrato de licença de uso do Intelbras SIM Next.

Aceitação

Este é um contrato firmado entre você, de agora em diante denominado como usuário, e a Intelbras S/A.

Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 82.901.000/0001-27, estabelecida na Rodovia BR 101, KM 210, Área Industrial, São José/SC, e de agora em diante denominada simplesmente de Intelbras. Este termo de uso de serviço rege o uso do Software disponibilizado gratuitamente pela Intelbras denominado Intelbras SIM Next. Se você não concordar com estes termos não use este Software. Você reconhece que analisou e aceitou as condições de uso. Leia-as atentamente pois o uso deste serviço significa que você aceitou todos os termos e concorda em cumpri-las. Se você, usuário, for menor de idade ou declarado incapaz em quaisquer aspectos, precisará da permissão de seus pais ou responsáveis que também deverão concordar com estes mesmos termos e condições.

Licença limitada

Você recebeu uma licença limitada, não transferível, não exclusiva, livre de royalties e revogável, para baixar, instalar, executar e utilizar este Software em seu dispositivo. Você reconhece e concorda que a Intelbras, concede ao usuário uma licença exclusiva para uso, e desta forma não lhe transfere os direitos sobre o produto. O Software deverá ser utilizado por você, usuário. A venda, transferência, modificação, engenharia reversa ou distribuição, bem como, a cópia de textos, imagens ou quaisquer partes nele contido é expressamente proibida.

Alterações, modificações e rescisão

A Intelbras reserva-se no direito de, a qualquer tempo, modificar estes termos, seja incluindo, removendo ou alterando quaisquer de suas cláusulas. Tais modificações terão efeito imediato. Após publicadas tais alterações, ao continuar com o uso do serviço, você terá aceitado e concordado em cumprir os termos modificados. A Intelbras pode, de tempos em tempos, modificar ou descontinuar (temporária ou permanentemente) a distribuição ou a atualização deste Software. A Intelbras não é obrigada a fornecer nenhum serviço de suporte para este serviço. O usuário não poderá responsabilizar a Intelbras nem seus diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados ou licenciadores por quaisquer modificações, suspensões ou descontinuidade do serviço.

Consentimento para coleta e uso de dados

Você concorda que a Intelbras pode coletar e usar dados técnicos de seu dispositivo, tais como especificações, configurações, versões de sistema operacional, tipo de conexão à internet e afins.

Isenção de garantias e limitações de responsabilidade

Este Software está em contínuo desenvolvimento e pode conter erros e, por isso, o uso é fornecido no estado em que se encontra e sob risco do usuário final. Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Intelbras e seus fornecedores isentam-se de quaisquer garantias e condições expressas ou implícitas incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade e não violação no que diz respeito ao serviço e qualquer um de seus componentes ou ainda à prestação ou não de serviços de suporte. A Intelbras não garante que o uso deste Software seja contínuo e sem defeitos. Com exceção do estabelecido neste documento, não há outras garantias, condições ou promessas aos serviços, expressas ou implícitas, e todas essas garantias, condições e promessas podem ser excluídas de acordo com o que é permitido por lei sem prejuízo à Intelbras e seus colaboradores. I.A Intelbras não garante, declara ou assegura que o uso deste Software será livre de erros e você concorda que a Intelbras poderá remover por períodos indefinidos ou cancelar serviço relacionados a qualquer momento sem que você seja avisado previamente.

II. A Intelbras não garante, declara nem assegura que este Software esteja livre de perda, interrupção, ataque, vírus, interferência, pirataria ou outra invasão de segurança, e isenta-se de qualquer responsabilidade em relação a essas questões. Você é responsável pelo backup dos seus dados. III. Em hipótese alguma a Intelbras, bem como seus diretores, executivos, funcionários, afiliadas, agentes, contratados ou licenciadores responsabilizar-se-ão por perdas ou danos causados pelo uso deste Software ou de serviços à ele relacionados.

Foro para dirimir controvérsias

Este termo de uso e política de privacidade, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. As partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas acerca do presente instrumento, bem como qualquer evento relacionado à utilização de nossos serviços, fica desde logo eleito o foro da comarca de São José, Estado de Santa Catarina, por mais privilegiado que outro foro seja. Se você ainda possui alguma dúvida sobre a forma de utilização de nosso produto ou sobre o nosso termo de uso ou nossa política de privacidade, entre em contato com a Intelbras. Ficaremos felizes com o seu contato.

Licença de uso do FFmpeg

O pacote FFmpeg é utilizado para transcodificar o fluxo de vídeo utilizado no módulo de apresentação ao vivo.

FFmpeg é uma marca registrada de Fabrice Bellard, criador do projeto FFmpeg.

A licença deste pacote de Software pode ser consultada no link Licença pública GNU LGPL versão 2.1 e incorpora otimizações cobertas pela Licença GPL Versão 2 ou posterior.

A Intelbras não é proprietária desta biblioteca, e a utiliza como um módulo externo, sem ligação com o código fonte do SIM Next. O código fonte deste pacote pode ser obtido neste link.

Política de privacidade

Esta é a política de privacidade (política), que é firmada entre você, de agora em diante denominado como usuário, e a Intelbras S/A Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 82.901.000/0001-27, estabelecida na Rodovia BR 101, km 210, Area Industrial, São José/SC, e de agora em diante denominada simplesmente de INTELBRAS. Esta Política foi projetada para regular a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de suas informações pessoais. Revise esta política antes de usar o Intelbras SIM Next e seus serviços gratuitos e/ou pagos. Você aceita esta política, reconhece que analisou e aceitou as condições descritas, e permite que a INTELBRAS colete, armazene, use e compartilhe suas informações pessoais de acordo com os termos desta política. A política pode ser modificada de tempos em tempos e todas as atualizações serão publicadas na página deste produto. Se você não concordar com esta política não use esse serviço. Se você, usuário, for menor de idade ou declarado incapaz em quaisquer aspectos, precisará da permissão de seus pais ou responsáveis, que também deverão concordar com a política e suas condições.

Coleta de informações

Ao utilizar os aplicativos disponibilizados pela INTELBRAS, a INTELBRAS coletará suas informações conforme descrito nesta política. As informações podem ser classificadas em dois tipos: informações pessoais e informações não pessoais.

Informações pessoais são dados que estão relacionados a você, e que permitem identificar quem você é, incluindo, mas não se limitando a seu nome, data de nascimento, endereço de contato, número de contato, endereço de e-mail e arquivos de conteúdo em vídeo que podem conter informações de identidade visual pessoal.

Informações não pessoais são dados que não podem estabelecer qualquer relação com um indivíduo específico, como ocupação, idioma, código de área, números de série do produto, URL, comportamento do usuário, arquivos de conteúdo em vídeo que não contenham informações de identidade visual pessoais e etc.

Armazenamento de informações pessoais

Conforme estipulado na política, a INTELBRAS armazenará suas informações pessoais por determinado período de tempo. A INTELBRAS utilizará as tecnologias e estratégias razoáveis para evitar perda de dados, uso indevido, divulgação não autorizada e outros problemas relativos à segurança da informação, e também realizará uma revisão periódica da eficácia dos atuais métodos de armazenamento e tratamento, incluindo precauções de segurança física, para evitar o acesso não autorizado.

A INTELBRAS possui as melhores práticas, incluindo tecnologias e estratégias razoáveis para proteção dos dados, mas a INTELBRAS não pode garantir que suas informações pessoais estejam sob segurança absoluta, tendo em vista a tecnologia de segurança da informação existente. Você, usuário, reconhece que a INTELBRAS não se responsabiliza por quaisquer perdas no caso de suas informações pessoais serem reveladas, furtadas ou roubadas por motivo de força maior ou problemas de segurança que não tenham sido causados pela INTELBRAS.

Uso de informações pessoais

A fim de proporcionar uma melhor experiência ao usuário, a INTELBRAS poderá usar suas informações pessoais para os seguintes propósitos, mas não se limitando a eles:

• A INTELBRAS poderá utilizar suas informações pessoais para aumentar segurança do aplicativo e outros serviços prestados pela INTELBRAS, tais como autenticação de usuários, proteção de segurança, detecção de fraudes, arquivamento e backups.
• A menos que você opte por cancelar a inscrição, a INTELBRAS poderá entrar em contato com você enviando comunicações eletrônicas para informá-lo sobre novos produtos e serviços. A INTELBRAS também poderá utilizar informações pessoais para fins internos, tais como auditorias, análise de dados e pesquisas.

Compartilhamento de informações pessoais

A INTELBRAS não divulgará suas informações pessoais, a menos que (I) tenha seu consentimento prévio por escrito;
(II) esteja de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, ou exigidas pelas autoridades; (III) seja obrigada por decisão judicial; (IV) esteja de acordo com os termos da política; (V) seja essencial para a proteção dos interesses legítimos da INTELBRAS.

A INTELBRAS poderá permitir que seus funcionários acessem seus dados pessoais em ocasiões específicas, com base na necessidade de conhecimento, e assegurará que seus funcionários cumpram com as obrigações no mesmo nível estabelecido pela Política.

Além disso, a INTELBRAS pode disponibilizar certas informações pessoais a parceiros estratégicos confiáveis que ocasionalmente trabalhem com a INTELBRAS para proporcionar uma melhor experiência ao usuário e aumentar a qualidade dos serviços. Sob essas circunstâncias, a aceitação da política, significa que você concorda e autoriza a INTELBRAS a fornecer suas informações pessoais a tais terceiros.

Âmbito de aplicação

Esta política diz respeito a todos os aplicativos, sites e outros serviços prestados pela INTELBRAS, exceto quando indicado de outra forma.

Os sites da INTELBRAS podem conter links para serviços fornecidos por terceiros. Suas informações pessoais podem ser coletadas por terceiros quando você estiver usando seus serviços, portanto, a INTELBRAS recomenda você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.

As informações não pessoais não são regidas pela política, além disso, você concorda que a INTELBRAS tem o direito de coletar, armazenar, usar e compartilhar suas informações não pessoais para quaisquer e todos os fins, incluindo, sem limitação:

• Entender o comportamento do usuário, a fim de otimizar sua experiência, aperfeiçoar o design funcional, e fornecer melhores serviços.
• Analisar o banco de dados, em parte ou no todo, para fins comerciais, incluindo, mas não se limitando a: análise de dados e uso dos dados obtidos a partir do número de visitas do usuário, período das visitas, preferências do usuário e outros dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

A INTELBRAS usa cookies (pequenos arquivos de texto inseridos em seu dispositivo) e tecnologias semelhantes para fornecer serviços online e sites e ajudar a coletar dados. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar as preferências e configurações do usuário, permitem iniciar sessão, proporcionam anúncios com base em interesses, combatem fraudes e analisam o desempenho de sites e serviços online.

A INTELBRAS usa web beacons para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de desempenho. Os sites podem incluir web beacons e cookies de fornecedores de serviços de terceiros.

O usuário tem à sua disposição, uma variedade de ferramentas para controlar os cookies, web beacons e tecnologias semelhantes, incluindo controles de navegador para bloquear e eliminar cookies e controles de provedores de serviços de análise de terceiros para recusar a coleta de dados através de web beacons e tecnologias semelhantes. O navegador e outras escolhas do usuário podem ter impacto em suas experiências neste aplicativo.

Método de contato

Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas, usadas ou infringidas ilegalmente de qualquer maneira, entre em contato conosco imediatamente através do site www.intelbras.com.br.

A Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. Todas as imagens deste manual são ilustrativas.