Proteção e segurança dos dados

» Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país.

Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras

» Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.

Diretrizes que controlam o tratamento de dados

» Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.

Uso indevido do usuário e invasão de hackers

» As senhas de acesso às informações do produto permitem o alcance e alteração de qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de dados e realizações de chamadas, portanto, é de suma importância que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.

INTERFACE WEB - STATUS E SEGURANÇA

Primeiro Login

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Para isso, verifique o endereço no menu status, no próprio telefone.

No primeiro acesso, será solicitada o login e senha padrão do produto:

LOGIN:admin

SENHA:admin

A partir do primeiro login, será solicitada a alteração da senha padrão que deve conter letras, números, caracteres especiais, e no mínimo 8 caracteres. Conforme descrito no item CUIDADOS E SEGURANÇA

Importante: O S3002 apresenta compatibilidade para os navegadores Chrome, Edge e Mozilla em computadores. Porém caso faça a configuração via celular, deve ser mantida a tela do aparelho em modo horizontal, para garantir a compatibilidade com o navegador.

Segurança

Ao efetuar o primeiro login, a página direcionada será Segurança>>Senha, onde é possível alterar a senha do administrador do sistema, incluindo a senha atual, uma senha nova, sua confirmação, e aplicando a mudança em seguida.

Também é possível criar um login específico para usuário, que possue opções mais limitadas que a conta administrador.

No menu Certificados Confiáveis, é possível carregar os arquivos .pem e .crt, para o uso do TLS no equipamento. Também é possível Habilitar ou Desabilitar o uso dos certificados confiáveis por parte do Telefone, caso não esteja habilitado, será usado o certificado padrão.

Clique em Selecionar o arquivo, em seguida Enviar. Habilite a opção Aceitar Apenas Certificados Confiáveis, e clique em Aplicar para que as alterações tomem efeito.

Também nessa página, é possível excluir os certificados previamente carregados, clicando em Apagar todos os certificados.

Por fim, No menu Regras de IP, selecione a opção Adicionar Regra de IP para incluir uma nova regra. Entre com a Descrição da regra, o Endereço IP e a Conta. Em seguida, clique em Aplicar. Se desejar também pode apagar todas as regras já criadas, clicando na opção Deletar as regras de IP.

Status do Sistema

Após inicializar o equipamento, efetuar o primeiro acesso e trocar a senha padrão de fábrica, navegue até o menu Status, para avaliar as informações do sistema. Nessa tela temos:

Tempo Ativo: Mostra há quanto tempo o produto está ligado em operação.

Informações de Registro:Apresenta informações do registro da conta SIP, como o número de registro e o status, se está registrado ou não.

IPV4: Apresenta as informações de rede IPv4, como:

     Modo de rede: se Dinâmico ou Estático

     MAC

     Endereço IPV4

     Máscara de rede

     Gateway

     DNS primário

     DNS secundário Caso esteja configurado

VPN: Apresenta as informações de rede VPN

     Endereço IP VPN Caso esteja configurado

     Router Endereço de IP Caso esteja configurado

     Router máscara Caso esteja configurado

     Tipo de dispositivo: Bridge ou Router

     Servidor DHCP: Se habilitado ou não

Informações do Sistema: Apresenta as informações de versão de software e hardware do produto

     Modelo do telefone

     Versão do software

     Versão do hardware

     ID do hardware

     URL do provisionamento

     ID do servidor TFTP Caso esteja configurado

Ao final da página é possível pressionar a tecla Atualizar para recarregar a página.

INTERFACE WEB - REDES, CONFIGURAÇÕES E MANUTENÇÃO

Configurações de Rede

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure todas as opções de redes no Menu Rede.

Porta WAN

Porta de Rede

Escolha o modo: IPV4, IPV6, ou IPV4&IPV6

▶ 1.IPV4

Caso tiver escolhido pela opção IPV4, configure da sequinte maneira:

Escolha o Modo: DHCP, Estático, ou PPPoE

DHCP:

       ○ Nome de Host (option 12): Item opcional

       ○ Identificador do cliente (option 60): Item opcional

       ○ Informação de Classe de Usuário (option 77): Item opcional

IP Estático:

       ○ Endereço de IP: Entre com o Endereço IP estático do S3002

       ○ Máscara de Rede: Entre com a Máscara de rede do Endereço IP do S3002

       ○ Gateway: Entre com o Gateway padrão da rede em que o S3002 está instalado.

       ○ DNS: Habilitar ou desabilitar uso do DNS.

       ○ DNS primário: Entre com o endereço do primeiro servidor DNS

       ○ DNS secundário: Entre com o endereço do segundo servidor DNS

PPPoE:

       ○ Usuário: Entre com o usuário cadastrado no PPPoE

       ○ Senha: Entre com a senha criada para este usuário

       ○ MTU: Entre com o valor padrão do MTU, que é a máxima unidade de transmissão, ou seja, o tamanho do maior pacote qeu pode ter nessa configuração. Padrão 1500

▶ 2.IPV6

Caso tiver escolhido pela opção IPV6, configure da sequinte maneira:

Escolha o Modo: DHCP, ou Estático

DHCP: Opção que obtém o endereçamento IP automaticamente do servidor DHCP

IP Estático:

       ○ Endereço de IPv6: Entre com o Endereço IPv6 estático do S3002

       ○ Máscara de Rede: Entre com a Máscara de rede do Endereço IP do S3002

       ○ Gateway: Entre com o Gateway padrão da rede em que o S3002 está instalado.

       ○ DNS primário: Entre com o endereço do primeiro servidor DNS

       ○ DNS secundário: Entre com o endereço do segundo servidor DNS

▶ 3.IPV4&IPV6

Caso tiver escolhido pela opção IPV4&IPV6, configure da sequinte maneira: Siga as mesmas configurações do IPV4 e IPV6 mostradas anteriormente

Por fim clique em Aplicar

Opções Avançadas

▶ 1. VPN

Ativar VPN selecione essa opção para habilitar a função VPN. A VPN permite habilitar o uso de uma rede de comunicação privada virtual (Virtual Private Network)

Tipo de VPN Entre com o tipo de VPN que deseja utilizar se L2TP, ou OpenVPN

L2TP:

       ○  Endereço Servidor VPN Entre com o endereço do Servidor VPN que será usado.

       ○ Usuário VPN: Entre com o usuário criado para o S3002

       ○ Senha VPN: Entre com a senha do usuário criado para o S3002

OpenVPN:

       ○  Enviar configuração VPN Selecione o arquivo de certificado confiável para configuração do OpenVPN. O arquivo deve estar contido na pasta "/mnt/sip/vpn".

Selecione o arquivo e depois clique em Enviar

Por fim clique em Aplicar

▶ 2. VLAN

VOZ (PORTA WAN):

       ○ Habilitar VLAN selecione essa opção para habilitar a função VLAN do S3002 na porta WAN do Produto. A VLAN é uma rede local virtualizada que se estende além da LAN tradicional, para um grupo de segmentos de LAN.

       ○ VLAN ID Entre com a tag da VLAN criada

       ○ Prioridade Entre com a prioridade do S3002 na VLAN

PORTA PC:

       ○ Habilitar VLAN selecione essa opção para habilitar a função VLAN do S3002 na PORTA PC do Produto.

       ○ VLAN ID Entre com a tag da VLAN criada

       ○ Prioridade Entre com a prioridade do S3002 na VLAN

Por fim clique em Aplicar

▶ 3. Gerenciamento de Portas

Mudança automática de porta SIP: Selecione habilitar ou desabilitar esta opção para que a porta SIP possa ser alterada automaticamente.

Servidor WEB HTTP:Selecione habilitar ou desabilitar esta opção para que o servidor WEB HTTP esteja funcionando (por padrão habilitado devido ao modo de rede bridge).

Porta HTTP:Porta padrão 80

Servidor WEB HTTPS:Selecione habilitar ou desabilitar esta opção para que o servidor WEB HTTPS esteja funcionando (por padrão habilitado devido ao modo de rede bridge).

Porta HTTPS:Porta padrão 443

TELNET:Selecione habilitar ou desabilitar esta opção para que o acesso ao produto via CLI TELNET, seja habilitado.

Porta TELNET:Porta padrão 23.

Porta SIP local:5060

Intervalo de portas RTP:Entre com o intervalo para as portas RTP

Importante: A porta HTTP está ajustada para "80" por padrão. Se modificada para "8080", por exemplo, é necessário utilizá-la no navegador (exemplo: http://192.168.0.200:8080). Esta alteração terá efeito após reiniciar o dispositivo

Por fim clique em Aplicar

▶ 4. QoS

QoS SIP: Selecione a marcação de pacotes SIP para que tenham prioridade na rede de 0 até 63. Valor padrão 26.

QoS Voz:Selecione a marcação de pacotes de Voz para que tenham prioridade na rede de 0 até 63. Valor padrão 46.

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▶ 5. Espelhar Pacotes da Rede

Espelhar Pacotes na rede:Permite espelhar os pacotes de rede da porta WAN para a porta PC, Para fazer um monitoramento da porta WAN. Selecione a opção Habilitar ou desabilitar

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▶ 6. Configuração 802.1x

802.1X é o padrão IEEE para controle de acesso de rede baseado em porta. É aplicado no controle do acesso à rede. Utilize esse menu para Configuração de Autenticação 802.1x

Modo 802.1x: Selecione a opção do modo de operação do 802.1x. As opções disponíveis são : PEAP-MSCHAPv2, EAP-MD5, ou a opção padrão Disable.

Identidade 802.1x:Entre com a identidade utilizada no 802.1x.

Senha MD5: Entre com a senha utilizada no 802.1x.

Certificados CA:Escolha o arquivo de certificados utilizado para a operação do 802.1x.

Por fim clique em Aplicar

▶ 7. LLDP

O protocolo LLDP(802.1AB) permite que dispositivos de rede como Servidores, Switches e Roteadores, descubram uns aos outros na rede.

LLDP: Selecione a opção Habilitar ou Desabilitar.

Intervalos de pacotes LLDP:Entre com a tempo dos intervalos de envio de pacotes.Valor de 0 até 3600 segundos, sendo o padrão 60s.

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▶ 8. Configuração grupo Multicast

Permite configurar os endereços IP e portas de escuta de multicast na rede.

Grupo 1: Selecione Habilitar ou Desabilitar para definir se o S3002 poderá fazer parte para a escuta de multicast do primeiro grupo.

IP do grupo:Entre com o endereço IP do primeiro grupo Multicast

Porta:Entre com o valor da porta para este grupo.

Grupo 2: Selecione Habilitar ou Desabilitar para definir se o S3002 poderá fazer parte para a escuta de multicast do segundo grupo.

IP do grupo:Entre com o endereço IP do grupo Multicast

Porta:Entre com o valor da porta para este grupo.

Grupo 3: Selecione Habilitar ou Desabilitar para definir se o S3002 poderá fazer parte para a escuta de multicast do terceiro grupo.

IP do grupo:Entre com o endereço IP do grupo Multicast

Porta:Entre com o valor da porta para este grupo.

Grupo 4: Selecione Habilitar ou Desabilitar para definir se o S3002 poderá fazer parte para a escuta de multicast do quarto grupo.

IP do grupo:Entre com o endereço IP do grupo Multicast

Porta:Entre com o valor da porta para este grupo.

Grupo 5: Selecione Habilitar ou Desabilitar para definir se o S3002 poderá fazer parte para a escuta de multicast do quinto grupo.

IP do grupo:Entre com o endereço IP do grupo Multicast

Porta:Entre com o valor da porta para este grupo.

Por fim clique em Aplicar

Configurações Gerais do sistema

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure todas as opções do sistema do S3002 no menu Config..

Básico

Idioma: Permite ao usuário alterar as configurações do idioma da interface WEB.Português, Inglês ou Espanhol.

Iluminação do LCD:Permite configurar o tempo que a luz de fundo do display ficará acesa: Desabilitado, Sempre ligado ou Tempo para desligar configurado pelo próprio usuário.

Tipo de Ring:Escolha as opções de ring de 1 a 8, ou defina um novo ring carregado na opção Carregar um ring

Carregar um ring:Clique em Selecionar arquivo, escolha uma opção, clique em Abrir, e então clique em Carregar.

Importante: O arquivo de Ring deve ser codificado no padrão G711A, no formato .WAV e com tamanho máximo de 150kb.

Por fim clique em Aplicar

Funções

Permitir apenas chamadas do servidor:Selecione a opção habilitar para permitir que apenas chamadas do servidor possam ser atendidas

Permite chamadas IP:Permite que o terminal realize chamadas P2P de um terminal para outro apenas pelo endereço IP

Atendimento AutomáticoHabilita o atendimento automático do S3002, caso selecione a opção ligar filtro para este grupo, será habilitado que quando for uma chamada para um grupo do qual este terminal faça parte, ele atenderá automaticamente

Modo AutoatendimentoSelecione a opção para o autoatendimento, quando habilitado. As opções disponíveis são Viva-voz, Monofone, e headset

Chamada em espera:Habilite a opção para colocar a chamada em espera, de acordo com as funções disponívei na sua central telefônica

Tom de Chamada em Espera:Habilite o tom para saber que a chamada está em espera, e selecione a frequência com que será executado.

Rediscagem Automática:Permite ao S3002 rediscar automaticamente, caso o número chamado não responda

Intervalo de Rediscagem Automática:Define quanto tempo depois da primeira chamada, o S3002 vai tentar chamar o número discado novamente, caso a opção rediscagem automática esteja habilitada.

Tentativas de rediscagem Automática:Define até quantas vezes o S3002 vai tentar rediscar para o número que não atendeu. Apenas funciona quando a opção rediscagem automática estiver habilitada.

Hotline:Permite discar um número apenas tirando o monofone do gancho. Defina também quanto tempo o telefone levará para discar, caso a opção esteja habilitada.

Número:Defina o número para qual a opção hotline fará a chamada.

Função de Captura:quando habilitada, permite ao S3002 capturar uma chamada que esteja tocando em outro ramal

Código de Captura:Define o código para captura de chamada quando esta função estiver habilitada.

Alerta de Espera:Habilite para permitir que seja enviado um tom quando a chamada for colocada em espera. Defina também com que frequência esse tom será enviado

DTMF:Defina qual tipo de DTMF será aplicado ao S3002: RFC 2833, InBand, SIP INFO ou Auto

Ocultar DTMF no DisplayHabilite essa opção para que os códigos DTMF digitados durante uma chamada não sejam mostrados no display.

100 Retransmissão Segura (PRACK):Habilite a transmissão de PRACK

Procura Inteligente:Esta opção habilita a função de pesquisa automática na agenda, enquanto o usuário digita o número desejado.

Histórico de Chamadas:Habilite o histórico para armazenar as chamadas entrantes, saintes e não atendidas.

Transferir Chamada Ativa com BLF:Habilitar essa opção permite transferir uma chamada ativa com o BLF

Modo de Transferência BLF:Escolha entre a opção de transferência direta, ou com atendimento

Luz de Status:Escolha qual ação o LED irá se comportar durante as chamadas

Correio de voz:Habilite o correio de voz para poder receber mensagens, quando não puder atender.

Tom de Aviso de Correio:Tom ouvido quando o S3002 tiver mensagens não abertas no correio de voz.

Mostrar Chamadas Perdidas:Habilite essa opção para poder visualizar no display as chamadas perdidas.

Tecla não Perturbe:Habilite a tecla para ativar o não perturbe mais rapidamente. Para habilitar, verifique o passo a passo na descrição das teclas de função Teclas Função.

Tom de Desligamento:Envia o tom de desligamento ao encerrar a chamada.

Código de transferência:Habilitar para poder transferir chamadas. caso tenha habilitado a opção entre com o código

Código de Conferência:Entre com o código de conferência, caso tenha habilitado a opção Esse código será usado para chamar uma conferência.

Código de Espera:Entre com o código de espera, caso tenha habilitado a opção Esse código será usado para colocar uma conversa em espera.

Ao finalizar a conferência:Escolha a opção para quando finalizar uma conferência: Desconectar todosou Manter os participantes conectados

Mensagens de Chamada Rejeitada: O S3002 permite ao usuário escolher qual mensagem SIP será mostrada caso a chamada seja rejeitada, podem ser escolhidas as opções 603, 404, 480, e 486

Mensagem em não perturbe:O S3002 permite ao usuário escolher qual mensagem SIP será mostrada caso esteja no modo não perturbe, podem ser escolhidas as opções 603, 404, 480, e 486

Mensagem para chamada em espera:O S3002 permite ao usuário escolher qual mensagem SIP será mostrada caso a chamada seja colocada em espera, podem ser escolhidas as opções 182, e 180.

Gancho:Escolha entre as opções Desabilitado, SIP Information, Invite, ou RTP Event. Permite executar a função quando o gancho é acionado

Tempo de Flash:Tempo de flash padrão 500 ms, porém pode ser configurado de 0 a 800 ms.

Tempo de resposta para chamada originada: Define o tempo que o S3002 aguarda para ser atendido em chamadas originadas. Tempo mínimo 20 s e tempo máximo 1800 s

Tempo de resposta para chamada recebida: Define o tempo que o S3002 aguarda para atender chamadas recebidas. Tempo mínimo 90 s e tempo máximo 1800 s

Modo de envio (send #):Escolha # ou %23

RFC 2833 Payload:Valor para o Payload.

Origem do ID do Chamador:Selecione de onde deve ser retirada a inforamação do ID do número chamador, se do campo From ou do campo PAI

Tempo de sessão SIP (segundos)T1:Define o tempo em que as transações do servidor SIP param de reenviar respostas. Esse tempo será 64*T1. Valor padrão 0,5 s

Tempo de sessão SIP (segundos)T2:Usado em conjunto com T1. Valor padrão 4 s

Tempo de sessão SIP (segundos)T3:Define o tempo possível de transmissão de informação entre o S3002 e o servidor SIP durante a transação na rede. Valor padrão 5 s

Porta de início de sessão SIP RTCP:Defina qual será a porta de início da sessão RTCP

Porta máxima de sessão SIP RTCP:Defina qual será a porta final da sessão RTCP

Intervalo de sessão SIP RTCP:Defina o intervalo do tempo RTCP da sessão SIP. Se valor = 0 não há saída

Porta associada:Habilitar ou desabilitar a porta associada de sessão SIP RTCP

Modo Headset: Selecione entre normal, para o Headset, ou base discadora caso tenha uma base vinculada ao produto

Tipo de Ring do Modo Headset:Escolha onde ouvir o ring das chamadas entrantes quando no modo headset, se pelo headset ou pelo viva-voz

Tom de Atendimento Automático:Escolha se quer habilitar o tom de resposta para o atendimento automático

Por fim clique em Aplicar

Importante: O S3002 apresenta compatibilidade com a maioria dos servidores SIP para a chamada em espera e transferência. Porém devido ao tipo de DTMF utilizado, recomenda-se para as Centrais Impacta/UNNITI o uso da configuração de acordo com o manual: Manual UNNITI. Enquanto que no S3002 pode ser configurado o código desejado na tecla de Linha conforme configuração mostrada no menu Teclas de linha.

Configurações de Relógio

Data e Hora: Escolha a opção de configuração para a data e hora do S3002 SNTP para sincronizar com o servidor SNTP na rede pública, Servidor SIP para sincronizar com o PABx, ou Manual para entrar com data e hora manualmente

Servidor SNTP:Escolha qual o servidor de NTP será usado para a sincronização do dispositivo, ou entre com o endereço manualmente

Servidor SNTP Secundário:Escolha o servidor NTP secundário, da mesma forma que o servidor primário

Fuso Horário: Escolha o fuso GMT (para o horário de Brasília GMT-3)

Ativar horário de verão:Caso necessário habilite o horário de verão.

Intervalo de atualização:Tempo de intervalo entre as consultas ao servidor para sincronização da data e hora do sistema.

Formato da Hora:Escolha o formato de hora 24 ou 12

Formato da Data:Escolha o formato da data. Padrão: Dia/Mês/Ano.

Por fim clique em Aplicar

Bloqueio de Teclado

Bloqueio de Teclado:Habilite o bloqueio do teclado escolhendo as opções de bloqueio do Menu, do Funções, do Tudo, ou Tudo e atender auto

Bloquear em:Entre com o tempo o qual o bloqueio será efetivado.

PIN para desbloquear o Telefone:Escolha a senha de desbloqueio

Emergência:Selecione um número para discar em caso de teclado bloqueado, separado por vírgula

Por fim clique em Aplicar

Importante: Após habilitar qualquer uma das 4 funções de bloqueio, a Tecla de bloqueio passa a funcionar automaticamente. Assim, quando pressionado por 3 segundos, ele habilita a função de bloqueio selecionada.

Ao habilitar pela primeira vez e configurar o bloqueio de teclado para qualquer uma das quatro funções, automaticamente o teclado será bloqueado ao salvar.

Após clicar em salvar, Caso o tempo de bloqueio ("Bloquear Em") seja de 0 segundos, o teclado será bloqueado e após desbloquear com a senha, a única forma de bloquear novamente será pressionando a tecla bloqueio por 3 segundos.

Já se o tempo de bloqueio possuir qualquer valor a partir de 1 segundo, esse será o tempo necessário para o teclado ser bloqueado automaticamente.

Por exemplo: ao digitarmos 15 s no campo "Bloquear em", e clicar em salvar, o teclado será bloqueado, e ao desbloquear com a senha, ele será automaticamente bloqueado de novo após 15 s de inatividade do usuário.

Além disso, ele também poderá ser bloqueado, caso pressionada a tecla de bloqueio por 3 s.

Desvio de Chamadas

Habilite o desvio de chamadas para transferir a chamada entrante diretamente para o correio de voz ou Para um outro ramal. O desvio pode ser configurado entre as opções abaixo:

Sempre

Se Ocupado

Se não atende Nessa opção deve ser configurado o Tempo de ring antes da chamada ser transferida

Por fim clique em Aplicar

Controle Remoto

Esse menu permite configurar os IPs que estão habilitados a enviar mensagens diretamente ao S3002 para controle de ações remotas. Para maiores informações sobre o Action URL consulte o manual: LINK

Lista de IPs permitidos Action URL:Entre com os Endereços IP que podem enviar a mensagem de Action URL para o S3002

Por fim clique em Aplicar

Action URL

Esse menu permite configurar o envio das mensagens de Action URL. Para maiores informações sobre o Action URL consulte o manual: LINK

Entre com as mensagens que serão enviadas pelo S3002 através do Action URL, quando executadas as seguintes ações:

Fora do Gancho: Entre com a mensagem.

No Gancho: Entre com a mensagem.

Headset: Entre com a mensagem.

Viva-Voz: Entre com a mensagem.

Chamada Entrante: Entre com a mensagem.

Chamada Sainte: Entre com a mensagem.

Chamada Estabelecida: Entre com a mensagem.

Chamada Finalizada: Entre com a mensagem.

Por fim clique em Aplicar

Horário de Reinicialização

Reinicialização Automática:Insira aqui o horário para a reinicialização do produto. Essa função pode ser utilizada em caso de manutenção preventiva programada por exemplo.

Por fim clique em Aplicar

Áudio e CODECS

Selecione o País:Selecione o país onde o produto está sendo utilizado

Volume de toque:Entre com o volume do ring do telefone

Volume de recepção do monofone:Entre com o volume do áudio no monofone

Volume do viva-voz:Entre com o volume de áudio do Viva-Voz

Volume de recepção do Headset:Entre com o volume de áudio no headset

Codecs de áudio :Habilite os CODECs a serem utilizados pelo S3002. Caso precise remover um CODEC da lista dos habilitados, selecione-o e clique na seta para a lateral direita. Para retornar, selecione um CODEC na lista do lado direito, e pressione a seta para a lateral esquerda. Também é possível definir a ordem de prioridade, clicando sobre o CODEC escolhido e pressionando Para cima ou Para baixo. Os CODECs no topo da lista serão os prioritários.

Jitter Buffer:Selecione aqui o tipo escolhido para o Jitter (variação do delay) do buffer de áudio do S3002. A opção padrão do Jitter é o modo Adaptivo, onde o telefone se adequa a chamada corrente variando o jitter para garantir melhor qualidade de áudio. Já a opção Fixo mantém sempre um mesmo valor em ms, entre mínimo e máximo, a ser definido abaixo.

Delay mínimo:Valor mínimo para o Jitter fixo, em ms

Delay máximo:Valor máximo para o jitter fixo, em ms

Duração do payload:Tempo de payload do Jitter

AGC:O controlo automático de ganho permite ao S3002 adaptar o ganho na saída de áudio dependendo da amplitude do sinal de entrada.

Detecção de voz (VAD):A detecção de voz, permite ao áudio ser cortado quando o sinal de entrada não é detectado como voz, para evitar ruídos indesejados durante a chamada

Cancelamento de eco:Opção habilitada para melhorar o áudio removendo o Eco (reflexão do sinal de áudio)

Tom: Side tone é uma função habilitada para se ouvir o áudio falado quando utilizando a opção do headset. Desta forma o usuário consegue ter a percepção de estar falando quando em conversação via Headset.

Por fim clique em Aplicar

Ring Distintivo

Permite definir um ring distintivo para as contas do telefone, bem como o ring utilizado com base na mensagem enviada pelo servidor.

O dispositivo possui 10 configurações para Ring distintivo, onde o mesmo pode ser configurado usando os valores abaixo:

Texto de Ring: Permite a inserção de um nome para a campainha (ring). Este nome de ring deve estar de acordo com o ring enviado pelo PABX nas mensagens SIP quando recebe uma chamada. É utilizado pelo servidor SIP para distinguir entre o ring interno e externo. O cabeçalho deve conter "Alert-Info: ;info=", e em seguida digitar o texto do ring

Ring Interno: define o ring a ser tocado

Por fim clique em Aplicar

Plano de Discagem

GERAL:

Finalizador de Discagem:Dígito para finalizar a chamada

Número de Dígitos:Quantidade de dígitos que o número chamado pode ter

Tempo máximo de Discagem:tempo que o terminal aguarda até que o usuário termine de digitar o número chamado

Por fim clique em Aplicar

ADICIONAR REGRA

Clique em Adicionar Regra para criar uma nova Regra de plano de discagem.

ID:Número da regra

Descrição :Descrição do que a regra faz

Prefixo:Prefixo digitado para que o número seja afetado por esta regra

IP:Endereço IP de origem

Porta:Porta de origem

Conta:conta de origem

Inserir Número:Habilitar para que seja inserido um Número

Posição:Posição que será inserido

Número:Número que deve ser inserido

Apagar Número:Habilitar função apagar número

Posição:posição em que o número será apagado

Comprimento:quantas casas do número serão apagadas

Importante: Ao adicionar um código e apagar dígitos ao mesmo tempo, deve-se primeiro adicionar, e depois, baseado no número adicionado, decidir a posição e comprimento dos dígitos a serem apagados.

Por fim clique em Aplicar

Configuração BLF

ADICIONAR GRUPO

NOTA: “Configuração BLF list (Broadsoft): A configuração de grupo BLF é uma função Broadsoft”.

Clique em Adicionar grupo para criar um novo grupo de BLF.

ID:Entre com a identificação do grupo

conta :Selecione a conta utilizada

Nome do Grupo:Entre com o nome do grupo BLF

Por fim clique em Aplicar

TR069

Ativar TR-069:Selecione essa opção para habilitar o TR-069

Protocolo:Selecione qual o protocolo será usado, HTTP ou HTTPS

URL do Servidor:Entre com a URL do servidor TR-069

Porta do Servidor:Entre com o valor da porta do servidor. Porta padrão 80 para HTTP

Usuário:Entre com o usuário

Senha:Entre com a senha

Periódico:Habilite essa opção para o envio periódico de confirmação de mensagens entre o S3002 e o servidor

Frequência:Tempo entre os envios da mensagem entre o S3002 e o servidor. Padrão 3600 s.

Por fim clique em Aplicar

Configurações de Manutenção

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure todas as opções do sistema do S3002 no menu Manutenção.

Atualização Local

Atualização de software:Clique em Atualizar. Nessa opção poderá ser atualizado o firmware do produto. Descompacte o arquivo do firmware que deseja instalar, selecione o arquivo e clique em carregar. Em seguida o firmware será atualizado e o S3002 será reinicializado automaticamente. Para fazer o download da versão de firmware pelo site da Intelbras entre no LINK e faça o download para o seu computador.

Selecionar um arquivo: Selecione o arquivo de configuração para uma das opções abaixo. Após isso pressione o botão Restaurar na opção desejada, para aplicar a alteração.

Configuração:Clique em Restaurar para carregar um arquivo de backup salvo anteriormente ou clique em Download para salvar um backup da configuração

Agenda XML:Clique na opção Restaurar para selecionar um arquivo e carregar na agenda, ou clique em Download para salvar um backup. Clique Ver agenda, para poder visualizar a agenda atual.

Lista negra XML:Clique na opção Restaurar para selecionar um arquivo e carregar a blacklist, ou clique em Download para salvar um backup da atual. Clique Ver lista de bloqueio, para poder visualizar a lista atual.

Agenda CSV:Clique em Restaurar para carregar uma agenda CSV ou clique em Download para salvar um backup atual. Selecione Apresentar título CSV, para poder visualizar a agenda versão .CSV.

vCard:Clique na opção Restaurar para selecionar um arquivo e carregar a vCard, ou clique em Download para salvar um backup da atual.

Configuração de chaves DSS:Clique na opção Restaurar para selecionar um arquivo e carregar configuração de chaves DSS, ou clique em Download para salvar um backup da atual.

Toda configuração:Clique em Baixar para efetuar o download de todas as configurações do S3002 de uma só vez.

Atualização TFTP

IP do servidor:Entre com o IP o servidor TFTP

Nome do arquivo:Entre com o nome do arquivo a ser carregado

Atualizar software:Pressione atualizar o software para atualizar via servidor TFTP

Configuração:Atualize a configuração do S3002 via servidor TFTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Agenda:Atualize a configuração da agenda S3002 via servidor TFTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Configuração de chaves DSS:Atualize a configuração das chaves DSS do S3002 via servidor TFTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Atualização FTP

IP do servidor:Entre com o IP o servidor FTP

Nome do arquivo:Entre com o nome do arquivo a ser carregado

Usuário:Entre com o usuário

Senha:Entre com a senha

Atualizar software:Pressione atualizar o software para atualizar via servidor FTP

Configuração:Atualize a configuração do S3002 via servidor FTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Agenda:Atualize a configuração da agenda S3002 via servidor FTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Configuração de chaves DSS:Atualize a configuração das chaves DSS do S3002 via servidor FTP clicando em Atualizar ou selecione a opção Backup para fazer o download da atual diretamente no servidor.

Provisionamento

PNP Ativa: Habilitar a PNP ativa. Essa opção Envia a requisição para a descoberta do servidor de provisionamento na rede.

Intervalo de PNP (minutos):Entre com o intervalo em min. O valor padrão é 60 min.

Provisionamento:Habilite o provisionamento

Opção DHCP:Habilite a opção DHCP e escolha entre 1-254 , sendo o padrão 66

Protocolo:Selecione o protocolo HTTP, HTTPS, TFTP, ou FTP

URL do servidor:Entre com a URL do servidor de provisionamento

Usuário:Entre com o usuário

Senha:Entre com a senha

Baixar software automaticamente:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões de software

Baixar configuração automaticamente:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões de arquivo de configuração disponíveis.

Download automático arquivo 3CX:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões do arquivo 3CX. Escolha entre XML e CFG.

Chaves DSS de download automático:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões de chaves DSS disponíveis.

Baixar agenda corporativa automaticamente:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões de arquivo da agenda corporativa.

Baixar agenda automaticamente:Habilite essa opção para fazer o download automático em caso de novas versões de arquivo da agenda.

Verificar na inicialização:Habilite essa opção para poder verificar todos os itens acima ao fazer a inicialização do S3002

Zero Ativo Habilite o zero ativo que usado para baixar configurações do servidor quando se liga o telefone.

Tempo de espera(1~100s) Entre com o tempo de espera de aviso quando o telefone inicializa. Entre 1 e 100 s. Padrão 10 s

Desabilitar o telefone durante a inicializaçãoSelecione essa opção para desabilitar o telefone durante a sua inicialização

Frequência (Horas):Tempo entre o intervalo de atualizações

Horário:Escolha o horário entre 00:00 e 23:00 hs em que será executada a atualização.

Horário de auto provisionamento:Mostra o horário do próximo provisionamento. Pressione o botão Tempo para o reset para resetar de acordo com o último valor inserido nos campos acima.

Ativar AES:Habilite o AES

Chave AES:Entre com a chave AES

Carregar nome do arquivo:Selecione a opção Maiúsculo ou Minúsculo

Por fim clique em Aplicar Para que as alterações tenham efeito, ou clique em Iniciar Configuração Automática, para que o provisionamento programado inicie imediatamente.

LOG

Escolha uma das opções Abaixo para a captura de Log via Syslog

       Desativar

       Chamada

       SIP

       LCD

Escolha o nível de captura: As opções disponíveis para o Syslog são: Nível ERROR, Nível DEBUG, Nível WARNING, Nível RECORD

Enviar logs para servidor: Entre com o endereço do servidor syslog para envio das mensagens syslog

Por fim clique em Aplicar

Capturar Pacote:clique em iniciar para que a captura de pacotes de rede do S3002 seja inicializada imediatamente. Em seguida clique em Aplicar Para que a opção Parar fique disponível.

Por fim clique em Parar Para finalizar o download do arquivo .PCAP. O arquivo ficará disponível na pasta downloads.

Restaurar Configurações

Restaurar para Configurações de Fábrica: Clique nessa opção para resetar o S3002 para as suas configurações de fábrica,

IMPORTANTE: Esta opção restaura todas as configurações originais do produto. Antes de aplicar a restauração do padrão de fábrica certifique-se de que não existem informações importantes que podem ser perdidas.

IMPORTANTE: Ao Reiniciar o telefone, clique apenas uma vez e aguarde a tela atualizar após a reinicialização completa com o login. Caso clique mais de uma vez em reiniciar, o comando HTML na barra de digitação do navegador vai ser alterada para o comando de reboot e a tela de login não retornará mais automaticamente. Para acessar a interface WEB novamente, será necessário na barra de digitação, entrar novamente com o endereço IP do equipamento e clicar Enter.

Reiniciar

Reiniciar: Clique nessa opção para reiniciar o produto sem precisar remover a alimentação. Apenas um clique é necessário e o telefone retornará automaticamente para a tela de login após finalizar a reinicialização

IMPORTANTE: Ao Reiniciar o telefone, clique apenas uma vez e aguarde a tela atualizar após a reinicialização completa com o login. Caso clique mais de uma vez em reiniciar, o comando HTML na barra de digitação do navegador vai ser alterada para o comando de reboot e a tela de login não retornará mais automaticamente. Para acessar a interface WEB novamente, será necessário na barra de digitação, entrar novamente com o endereço IP do equipamento e clicar Enter.

ATENÇÃO: Reiniciar o telefone resultará em uma perda temporária dos serviços web.

CONFIGURAÇÃO SIP - CONTAS SIP, TECLAS PROGRAMÁVEIS E AGENDA

Configurações das contas SIP

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure todas as opções das contas SIP no Menu Contas SIP

Básico

Conta:Primeiramente habilite a conta que deseja configurar. O S3002 possui duas contas. Selecione Conta 1 ou Conta 2 para proceder com a sua configuração.

Habilitar:Permite habilitar ou desabilitar a conta selecionada.

Conta padrão:Aqui deve ser definido se a conta que está sendo configurada, será a conta padrão. A conta padrão será sempre aquela a originar chamadas, a não ser que previamente selecionada outra conta.

Teclas programávais associadas:O S3002 possuem duas teclas programáveis que podem ser associadas a conta configurada. Caso entre com o valor 1 apenas uma tecla será associada a conta configurada, caso entre com o valor 2 as duas teclas serão associadas a esta conta.

Nome no display: Entre com o nome que será mostrado no Display do usuário que receber uma chamada deste ramal, para chamadas P2P.

Nome de usuário:Entre com o nome do usuário

Usuário de autenticação:Entre com o nome do usuário para autenticação no servidor SIP (mesmo usuário cadastrado no servidor SIP).

Senha:Entre com a senha para autenticação no servidor SIP (mesma senha cadastrada no servidor SIP)

Etiqueta:Entre com a etiqueta vinculada com a conta. Será o nome ou número que aparecerá no display do S3002

Servidor SIP:Entre com Endereço IP do servidor SIP. Entre também com o valor da porta, por padrão 5060.

Servidor secundário:Entre com Endereço IP do servido SIP secundário. Entre também com o valor da porta, por padrão 5060.

Servidor Proxy:Entre com Endereço IP do Proxy para acesso ao servidor SIP remoto. Entre também com o valor da porta, por padrão 5060.

Servidor Proxy secundário:Entre com Endereço IP do proxy secundário para acesso ao servidor SIP remoto. Entre também com o valor da porta, por padrão 5060.

NAT Transversal:Habilitar ou desabilitar o uso do NAT transversal.

Servidor STUN:Entre com o endereço IP do servidor STUN caso o NAT esteja habilitado.

Tempo para expiração de registro:Entre com o tempo de expiração do registro SIP. Padrão 90s.

Intervalo OPTIONS:Entre com o tempo de intervalo de envio da mensagem de Options. Padrão 30s.

Atendimento automático:Habilite ou desabilite a opção de atendimento automático. Caso habilitado o S3002 vai atender automaticamente todas as chamadas entrantes, através do Viva-voz

Transporte SIP:Selecione o tipo de protocolo de transporte TCP, UDP ou TLS.

Tipo de Ring:Selecione uma entre as 8 opções de Ring.

Por fim clique em Aplicar

Opções Avançadas

Conta:Primeiramente selecione a conta que deseja configurar.

RPort:Selecione Habilitar ou Desabilitar o Rport. O Rport é um parâmetro utilizado pelo registro SIP e é habilitado por padrão.

Porta para carregar o registro URL:Selecione habilitar para permitir que a requisição URL do registro SIP carregue a porta padão. É habilitado por padrão de fábrica.

Discar sem registro: Habilite essa opção para permitir que o S3002 faça chamadas ponto a ponto quando não estiver registrado.

Correio de voz: Entre com código para acesso ao correio de voz do servidor SIP

Não perturbe:Habilite esta opção sempre que quiser que o S3002 não receba chamadas.

Número anônimo:Habilite esta opção para discar para um número sem que a identificação do ramal apareça.

Rejeitar chamada anônima:Habilite esta opção para não permitir chamadas sem o endereço do número chamador.

Tempo de sessão:habilite o tempo de sessão SIP. Tempo de intervalo para envio da mensagem SIP durante uma chamada para monitoração.

Intervalo de tempo de sessão:Entre com o tempo para envio da mensagem de monitoração da sessão

Atualizador:Defina qual lado da chamada vai fazer a atualização da sessão SIP. UAC faz a atualização por parte do cliente e UAS faz a atualização por parte do servidor.

Método de chamada:Habilite o método de chamada, por padrão SIP. A opção TEL troca o campo SIP por TEL em uma parte da mensagem SIP nos pacotes de INVITE.

DNS-SRV:Habilite a opção do DNS-SRV para que o S3002 use o modo SRV como DNS utilizado pela linha.

Allow-events:Se habilitado, permite ao S3002 solicitar a notificação de pacotes de eventos do servidor SIP.

NAT registrado:Habilite esta opção para registrar o NAT, quando for utilizado.

Mensagem de checagem UDP:Selecione qual a mensage de verificação o UDP irá enviar durante as chamadas. Padrão, Options, ou Notify.

Intervalo de mensagem de checagem UDP:Entre com o intervalo para o envio das mensagens de verificação do UDP. Por padrão, 30s.

Use user=phone:Habilite o identificador User-phone para usar nas mensagens de INVITE SIP

Tipo de conferência:Selecione a preferência para chamadas de conferência, se pelo telefone ou pelo servidor SIP caso este possua a facilidade de conferência.

URI de conferência baseada na rede:Entre com a mensagem URI para ser usada quando desejado iniciar uma conferência remotamente.

BLA:Habilite o BLA (Bridged Line Appearance) para que outros ramais possam compartilhar um único número de diretório.

Número BLA:Entre com o número do ramal compartilhado

Tempo de subscribe:Entre com o Intervalo de tempo que o terminal levará para enviar uma mensagem de subscribe para o servidor SIP. Padrão 1800s.

Criptografia SIP:Permite habilitar o uso da criptografia SIP

Algoritmo de criptografia:Selecione o algoritmo para a criptografia SIP RC4.

Chave de criptografia:Entre com a chave para criptografia RC4 SIP

Criptografia de Voz (SRTP):Habilite a criptografia de voz para uso com o RC4 e TLS, e selecione a opção Compulsório ou Opcional.

Por fim clique em Aplicar

Configurações Teclas Programáveis

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure as teclas programáveis no menu Teclas Prog.

Teclas de linha

O S3002 possui duas teclas programáveis Tecla 1 e tecla 2. Deve ser selecionada aquela que se deseja editar, e entrar com os seguintes valores:

Operação:Entre com a operação desejada para a tecla. O padrão de fábrica é a opção Linha.

       ○ Linha: Ao pressionar a tecla seleciona a linha definida.

       ○ Discagem rápida: Ao pressionar a tecla disca para o número definido.

       ○ Prefixo: Ao pressionar a tecla disca o prefixo definido.

       ○ DTMF: Ao pressionar a tecla disca o comando DTMF definido.

       ○ BLF: Ao pressionar a tecla disca o número salvo e mostra a lâmpada com o BLF ativo monitorando o status de mudança no telefone

       ○ Multicast: Ao pressionar a tecla realiza a chamada multicast para o endereço definido.

       ○ Estacionamento: Ao pressionar a tecla estaciona a chamada na fila de espera.

       ○ Intercom: Ao pressionar a tecla disca para o número de Intercom que será atendido automaticamente.

       ○ Pickup: Ao pressionar a tecla possibilita atender a chamada de outro telefone.

       ○ Broadsoft BLF: Ao pressionar a tecla permite a configuração de BLF em compatibilidade com a Broadsoft.

       ○ Asterisk BLA: Ao pressionar a tecla permite a chamada de configuraçao BLA em compatibilidade com o ASTERISK.

Conta:Selecione a conta utilizada na função

Nome:Entre com o nome da regra.

Número:Entre com o número discado.

Por fim clique em Aplicar

Teclas Programáveis

O S3002 possui 3 teclas com funções padrão de fábrica, porém também programáveis Tecla Acima, Tecla Abaixo e Rediscar. Deve ser selecionada aquela que se deseja editar, e entrar com os seguintes valores:

Operação: Entre com a operação desejada para a tecla. O padrão de fábrica é a opção Padrão:

       ○ Padrão: É a configuação de fábrica, que acompanha a mesma função apresentada na serigrafia da tecla.

       ○ Rediscar: Permite discar novamente ao último número chamado.

       ○ Não perturbe: Ao pressionar a tecla permite acionar o modo não perturbe.

       ○ Contatos: Ao pressionar a tecla permite a visualização dos contatos.

       ○ Agenda corporativa: Ao pressionar a tecla faz acesso a agenda corporativa.

       ○ LDAP: Ao pressionar a tecla habilita o LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) permite adicionar um contato à agenda LDAP.

       ○ Dir: Ao pressionar a tecla permite ir direto ao menu Agenda.

       ○ Memória: Ao pressionar a tecla permite chamar o número gravado.

       ○ Histórico de chamadas: Ao pressionar a tecla permite visualizar o histórico de chamadas.

       ○ Chamadas perdidas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas perdidas.

       ○ Chamadas recebidas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas recebidas.

       ○ Chamadas Realizadas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas realizadas.

       ○ Menu: Ao pressionar a tecla permite entra no menu.

       ○ SMS: Ao pressionar a tecla permite visualizar a caixa de mensagens.

       ○ Novo SMS: Ao pressionar a tecla permite enviar novo SMS.

       ○ Envio de chamadas: Ao pressionar a tecla permite configurar o desvio de chamadas.

       ○ Informações: Ao pressionar a tecla mostra as informações de Status do S3002.

       ○ Habilita/Desabilita conta SIP: Ao pressionar a tecla permite Habilitar ou Desabilitar a conta SIP.

       ○ Autoprovisionamento Agora: Ao pressionar a tecla permite o autoprovisionamento com o servidr de provisionamento.

       ○ Multiusuário hotdesking: Ao pressionar a tecla permite editar o hotdesking.

Conta: Selecione a conta utilizada na função

Nome: Entre com o nome da regra.

Número: Entre com o número discado.

Por fim clique em Aplicar

Importante: As teclas programáveis já vem configuradas de fábrica na opção padrão, que segue o mesmo modo de operação do nome dessas teclas. Ao alterar o padrão, essas teclas mudam o seu propósito, ainda que na serigrafia do equipamento esteja permaneça a função original.

Teclas de Função (Softkeys)

O S3002 possui 4 softkeys teclas com funções padrão de fábrica, porém também programáveis Softkey 1, Softkey 2, Softkey 3 e Softkey 4. Deve ser selecionada aquela que se deseja editar, e entrar com os seguintes valores:

Habilitar teclas de função:Por padrão habilitado para permitir o uso das teclas Softkeys.

Status:Selecione inicialmente o Status para o qual vai alterar a tecla. São eles:

Livre

Para esta opção deve ser definido para cada uma das 4 teclas, as seguintes opções de Operação:

       ○ Padrão: É a configuação de fábrica, que acompanha a mesma função apresentada na serigrafia da tecla.

       ○ Rediscar: Permite discar novamente ao último número chamado.

       ○ Não perturbe: Ao pressionar a tecla permite acionar o modo não perturbe.

       ○ Contatos: Ao pressionar a tecla permite a visualização dos contatos.

       ○ Agenda corporativa: Ao pressionar a tecla faz acesso a agenda corporativa.

       ○ LDAP: Ao pressionar a tecla habilita o LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) permite adicionar um contato à agenda LDAP.

       ○ Dir: Ao pressionar a tecla permite ir direto ao menu Agenda.

       ○ Memória: Ao pressionar a tecla permite chamar o número gravado.

       ○ Histórico de chamadas: Ao pressionar a tecla permite visualizar o histórico de chamadas.

       ○ Chamadas perdidas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas perdidas.

       ○ Chamadas recebidas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas recebidas.

       ○ Chamadas Realizadas: Ao pressionar a tecla permite a visualização das chamadas realizadas.

       ○ Menu: Ao pressionar a tecla permite entra no menu.

       ○ SMS: Ao pressionar a tecla permite visualizar a caixa de mensagens.

       ○ Novo SMS: Ao pressionar a tecla permite enviar novo SMS.

       ○ Envio de chamadas: Ao pressionar a tecla permite configurar o desvio de chamadas.

       ○ Informações: Ao pressionar a tecla mostra as informações de Status do S3002.

       ○ Habilita/Desabilita conta SIP: Ao pressionar a tecla permite Habilitar ou Desabilitar a conta SIP.

       ○ Autoprovisionamento Agora: Ao pressionar a tecla permite o autoprovisionamento com o servidr de provisionamento.

       ○ Multiusuário hotdesking: Ao pressionar a tecla permite editar o hotdesking.

Dependendo da opção de entrada no campo Operação, entre com os valores abaixo:

Conta: Selecione a conta utilizada na função

Nome: Entre com o nome da regra.

Número: Entre com o número discado.

Por fim clique em Aplicar

Caso queira configurar outro Status diferente do Status Livre, deve ser selecionado conforme opções abaixo:

Discando

Conectando

Transferência

Chamando

Transferindo

Falha

Ligação de Entrada

Captura

Espera

Transferência para

Conferência

Chamada em Espera

Para estas opções, deve ser feita a configuração das teclas da seguinte maneira:

Ordenar por posição:Defina quais funções vão ficar em cada posição numa ordem, de cima para baixo, das chaves Softkey 1 (primeira chave de cima), Softkey 2, Softkey 3, e Softkey 4 (última chave de baixo), utilizando os botões Para Cima e Para Baixo.

Caso queira, também pode remover as funções selecionando-as e utilizando as setas para laterais (após fazer isso, será possível ler vazio no campo onde estava a opção removida). Conforme imagem:

Por fim clique em Aplicar

Importante: As teclas de função já vem configuradas de fábrica na opção padrão, que segue o modo de operação mais intuitivo para navegação e uso do S3002. Ao alterar o padrão, essas teclas mudam o seu propósito, e podem deixar a usabilidade menos intuitiva.

Configurações de Agenda

Acesse a interface WEB do produto através do seu endereço IP. Faça login, e configure todas as opções da agenda do S3002 no menu Agenda.

Contatos

Adicionar contatos: Essa opção é utilizada para adicionar novos contatos na agenda. Ao selecionar essa opção devem ser configurados os seguintes parâmetros:

       ○ Número ID: Número ID do contato. Valor preenchido automaticamente.

       ○ Primeiro nome: Entre com o nome do contato criado.

       ○ Sobrenome: Entre com o sobrenome do contato criado.

       ○ Celular: Entre com o número de celular pertencente ao contato.

       ○ Número do escritório: Entre com o número comercial pertencente ao contato.

       ○ Outro número: Entre com outro número pertencente ao contato.

       ○ Conta: Permite Selecionar qual a conta utilizada para chamadas.

       ○ Grupo 1: Permite selecionar o primeiro grupo ao qual o contato faz parte.

       ○ Grupo 2: Permite selecionar o segundo grupoao qual o contato faz parte.

Por fim clique em Aplicar

Quando houverem contatos já salvos na Agenda, será possível selecionar uma das opções abaixo:

Apagar todos os contatos Esta opção apaga todos os contatos de uma única vez.

Apagar Esta opção apaga apenas o contato selecionado.

Desligar Esta opção deve ser utilizada para finalizar uma chamada.

Também é possível fazer outras configurações nos contatos criados clicando sobre os seguintes ícones:

       ○ Editar: Permite como editar o contato.

       ○ Apagar: Permite apagar o contato.

       ○ Bloquear: Permite bloquear o contato para que as chamadas desse contato não sejam permitidas.

       ○ Baixar: Permite fazer o download do contato.

No campo Número ao clicar sobre qualquer um dos números gravados, o S3002 vai discar para este número.

Grupos

Adicionar Grupo :Essa opção é utilizada para adicionar novos grupos no S3002. Ao selecionar essa opção devem ser configurados os seguintes parâmetros:

       ○ ID: Número ID do contato. Valor preenchido automaticamente.

       ○ Descrição: Entre com a descrição do grupo criado.

       ○ Nome do grupo: Entre com o nome do grupo.

       ○ Tipo de Ring: Entre com o ring selecionado para o grupo.

Por fim clique em Aplicar

Quando houverem grupos já criados, será possível selecionar uma das opções abaixo:

Apagar todos os grupos:Apaga todos os grupos existentes

Também é possível fazer outras configurações nos grupos criados clicando sobre os seguintes ícones:

       ○ Editar: Permite como editar o contato.

       ○ Apagar: Permite apagar o contato.

Agenda Remota

Tipo de servidor: Selecione o Servidor que será usado para importar os dados da agenda remotamente.

Ao selecionar a opção LDAP, configure os seguintes parâmetros:

       ○ Tipo de servidor: Selecione o tipo de servidor a ser usado.

       ○ Nome do Filtro LDAP: Entre com o nome do filtro LDAP.

       ○ Número do Filtro LDAP: Entre com o número do filtro LDAP.

       ○ LDAP TLS Mode: Selecione LDAP ou LDAPS.

       ○ Endereço do servidor: Entre com o endereço do servidor./p>

       ○ Porta do servidor: Entre com a porta do servidor LDAP.

       ○ Base: Entre com o valor de procura de usários não cadastrados na mesma base.

       ○ Usuário: Entre com o nome do usuário cadastrado no servidor.

       ○ Senha: Entre com a senha para o usuário cadastrado

       ○ Número máximo de consultas: Número da quantidade de chamadas hoje.

       ○ Nome do Atributo LDAP 1: Entre com o atributo de nome do LDAP 1.

       ○ Nome do Atributo LDAP 2: Entre com o atributo de nome do LDAP 2.

       ○ Nome do Atributo LDAP 3: Entre com o atributo de nome do LDAP 3.

       ○ Número do Atributo LDAP 1: Entre com o atributo de número do LDAP 1.

       ○ Número do Atributo LDAP 2: Entre com o atributo de número do LDAP 2.

       ○ Número do Atributo LDAP 3: Entre com o atributo de número do LDAP 3.

       ○ Protocolo: Permite selecionar o protocolo 2 ou 3.

       ○ Atraso na consulta(ms)(0~2000): Entre com o tempo máximo permitido para tentativas de mudança de configuração no display do produto.

       ○ Conta: Permite Selecionar qual a conta utilizada para chamadas.

       ○ Consulta contato de chamadas entrantes no LDAP: Permite procurar nome de exibição de chamada entrante.

       ○ Consulta contato de chamadas efetuadas no LDAP: Permite procurar nome de exibição de chamada sainte.

       ○ Certificados LDAPS: Permite selecionar o arquivo de LDAPS para criptografia.

Atenção: O diretório de certificados confiaveis é: /mnt/sip/ldaps/

Por fim clique em Aplicar

Ao selecionar a opção EC6.X, configure os seguintes parâmetros:

       ○ Tipo de servidor: Selecione o tipo de servidor a ser usado.

       ○ O IP uPortal: Entre com o endereço do servidor.

       ○ A porta uPortal: Entre com a porta do servidor.

       ○ A conta vinculada do uPortal: Selecione conta 1 ou 2.

       ○ URL do servidor de agenda: Entre com a URL do servidor utilizado.

       ○ Tempo limite da pesquisa na agenda: Entre com o tempo limite para acesso a agenda.

Por fim clique em Aplicar

Ao selecionar a opção UC2.X, configure os seguintes parâmetros:

       ○ Tipo de servidor: Selecione o tipo de servidor a ser usado.

       ○ Endereço do servidor de agenda: Entre com o endereço do servidor.

       ○ Porta do servidor de agenda: Entre com a porta utilizada para acessar ao servidor.

       ○ Conta vinculada à lista telefônica: Selecione conta 1 ou 2.

Por fim clique em Aplicar

Bloqueios

Adicionar Bloqueios: Clique em adicionar bloqueios para criar bloqueios às chamadas externas de números indesejados.

Ao selecionar a opção Adicionar Bloqueios, configure os seguintes parâmetros:

       ○ Número ID: Número ID do contato. Valor preenchido automaticamente.

       ○ Descrição: Permite criar uma pequena descrição para o bloqueio configurado.

       ○ Primeiro nome: Entre com o nome do contato criado.

       ○ Sobrenome: Entre com o sobrenome do contato criado.

       ○ Celular: Entre com o número de celular pertencente ao contato.

       ○ Número do escritório: Entre com o número comercial pertencente ao contato.

       ○ Outro número: Entre com outro número pertencente ao contato.

       ○ Conta: Permite Selecionar qual a conta utilizada para chamadas.

Por fim clique em Aplicar

Quando houverem bloqueios já criados, será possível selecionar uma das opções abaixo:

Apagar todos os Bloqueios:

Também é possível fazer outras configurações nos contatos criados clicando sobre os seguintes ícones:

       ○ Editar: Permite como editar o contato.

       ○ Apagar: Permite apagar o contato.

       ○ Salvar na Agenda: Permite salvar o contato bloqueado na Agenda do S3002.

Por fim clique em Aplicar

Discador

Disque um número: Digite o número que deseja chamar.

Conta de saída: Selecione qual conta deseja utilizar para realizar a chamada

Por fim clique em Discagem para Discar ou Desligar para finalizar a chamada

Termo de garantia

Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

Nº de série:

Revendedor:

Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que por- ventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produ- to necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.

3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próxi- mo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.

4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Au- torizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidoro.

5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o NÚMERO de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto

7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabota- gens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.

Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.

Todas as imagens deste manual são ilustrativas.