Versão deste manual: 25.10.07
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.
A CIP 1020 é um equipamento projetado para atender às necessidades de condomínios oferecendo aos usuários uma solução moderna e flexível de telefonia, com eficiência, facilidade de integração e redução de custos operacionais
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| Interface Ethernet | 2 Portas Ethernet RJ45 10/100/1000 |
| 10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T | |
| Padrão: IEEE 802.3 | |
| Fonte de alimentação | Entrada: 100–240 Vac/50–60 Hz 0,4 A |
| Saída: 12 Vdc/1 A | |
| Potência: 4 W | |
| LEDs | Indicadores de status |
| Temperatura de operação | 0 °C a 45 °C |
| Largura | Altura | Profundidade | Peso |
|---|---|---|---|
| 140 mm | 26 mm | 90 mm | 303 g |
1. LEDs status.
2. Portas Ethernet RJ45 10/100/1000.
3. Entrada para o botão Reset.
| LED | Descrição | Demonstração | ||
|---|---|---|---|---|
| PWR | Aceso: o aparelho está ligado | |||
| Apagado: o aparelho está desligado | ||||
| Status | Sempre apagado indica que o produto está em modo Recovery | |||
| Cadência rápida indica que o dispositivo está inicializando/operação de boot (500 ms) | ||||
| Cadência baixa indica que o dispositivo está pronto e OK (1s) | ||||
| ETH0/ETH1 | Amarelo | Aceso: rede conectada | ||
| Apagado: sem conexão | ||||
| Verde | Aceso: está tendo comunicação/transferência de dados | |||
| Apagado: sem comunicação/transferência de dados | ||||
1. Entrada para a fonte de alimentação.
Todas as programações e configurações do produto são armazenadas na memória flash e não são perdidas em caso de falta de energia.
A fonte de alimentação possui proteção contra transientes e oscilações na rede de energia elétrica.
Permite cadastrar até 1000 apartamentos e 300 dispositivos SIP com 10 ligações simultâneas.
Caso o usuário necessite ou precise instalar o produto em alguma mesa ou outra superfície plana, o produto já vem acompanhado com quatro pés de borrachas para melhorar a fixação da CIP 1020.
Pensando na praticidade e conforto do usuário a Intelbras desenvolveu um Gabinete de Rack 19” para até 2 CIP 1020, que pode ser adquirido separadamente.
Atenção: para garantir a ventilação correta e a dissipação do calor, não obstrua as laterais do produto.
A CIP 1020 conta com diversos cenários de aplicação, que variam de acordo com a necessidade do usuário, de onde implementar e de como configurar. A seguir, um exemplo de integração entre portaria virtual, ramais IP e aplicativo de telefone para smartphone:
Para configurar a CIP 1020, o usuário deve manter o produto conectado a um computador ou notebook pela interface de rede ETH1 garantindo que ambos estejam na mesma faixa de IP, após isso, abrir o browser (navegador web, ex.: Mozilla Firefox®) e digitar o endereço IP do pré-aplicado
Obs.: a interface de rede ETH0 é bloqueada para acesso web por padrão de fábrica.
Dados para acesso Web na CIP 1020
Após conectar na porta ETH1, abra o navegador web, ex.: Mozilla Firefox®, e digite o endereço IP 10.0.0.2, como mostra figura a seguir:
Ao solicitar autenticação, digite admin tanto para login quanto para senha.
A figura a seguir mostra uma imagem da solicitação de autenticação.
Será solicitado a alteração da senha de acesso no primeiro login e
com acesso liberado ao gerenciador da CIP 1020 pode-se fazer as
configurações desejadas e também o monitoramento das interfaces
conectadas no equipamento.
O botão de reset da CIP 1020 tem 3 funções que auxiliam na manutenção do sistema e na correção de possíveis falhas, conforme descritivo a seguir:
O modo Recovery é utilizado para a solução de problemas e reparos do sistema e permite ao usuário atualizar o bootloader e firmware do produto, além de restaurar os padrões de fábrica.
O computador deve estar conectado a CIP 1020 via cabo UTP 10/100/1000 na interface ETH0 (WAN) e configurado na mesma rede do produto, onde o IP de fábrica no modo Recovery é 10.0.0.2
Ligue a CIP 1020 com o botão Reset pressionado e espere 7 segundos, solte o botão e após isso espere o aparelho iniciar para se conectar a ele. Ao acessar a página web do Recovery no endereço http://10.0.0.2 terá opção de Selecionar arquivo, ao clicar nela o usuário deve indicar onde está localizado o novo firmware e após isso, clicar em Atualizar firmware. Também é possível ir para as páginas de atualização de bootloader e restauração de fábrica, onde o processo é o mesmo, basta selecionar o arquivo correto para cada função.
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados.
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:
Nº de série:
Revendedor:
1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.
3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.
4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.
7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. Todas as imagens deste manual são ilustrativas
Produto beneficiado pela Legislação de Informática
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: este produto não realiza qualquer tratamento de dados pessoais.
Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: chat.apps.intelbras.com.br
Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br
SAC / Onde comprar? / Quem instala?: 0800 7042767
Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br