Cuidados e segurança

Cuidados gerais com o equipamento

• Instalar a interface próximo a uma tomada de energia elétrica (não conectada a um interruptor). Desconectar o adaptador de tensão nas seguintes circunstâncias: antes de limpá-lo, se houver algum dano no cordão do adaptador ou se for derramado líquido sobre a interface. Utilizar somente adaptadores AC/DC originais do produto.
• Para a limpeza, usar somente uma flanela umedecida com água. Não usar limpadores, solventes (ex. álcool, acetona, etanol) ou outros produtos químicos. Eles podem causar danos à carcaça e infiltrar-se no aparelho, originando estragos permanentes.
• Esta interface não funciona na falta de energia elétrica.
• Não expor o aparelho ao sol ou ao calor excessivo.
• Descartar adequadamente seu produto após vida útil - entregar em pontos de coleta de produtos eletroeletrônicos, em alguma assistência técnica autorizada Intelbras ou consultar nosso site www.intelbras.com.br e suporte@intelbras.com.br ou (48) 2106-0006 ou 0800 7042767 para mais informações

Proteção e segurança de dados

• Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país.
• O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade baseadas no mau uso dos dados pessoais.

Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras

• Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
• É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões estatutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou administração e manutenção remotas) sejam estritamente seguidas. Isto preserva os interesses do cliente e oferece proteção pessoal adicional.

Diretrizes que controlam o tratamento de dados

• Assegure que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
• Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais informar senhas para pessoas não autorizadas.
• Assegurar que nenhuma pessoa não autorizada tenha como processar (armazenar, alterar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
• Evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impressões de protocolos.
• Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessíveis.
• O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança.

Uso indevido do usuário e invasão de hackers

• ATENÇÃO: este produto vem com uma senha padrão de fábrica. Para sua segurança é imprescindível que você a troque assim que instalar o produto e questione seu técnico quanto as senhas configuradas, quais usuários que possuem acesso e os métodos de recuperação. A senha do produto deverá ter no mínimo 8 e no máximo 63 caracteres. Procure cadastrar uma senha forte que contenha ao menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e um caractere especial.

Índice

Especificações técnicas

Produto

Instalação

Exportar para PDF

Para exportar este manual para o formato de arquivo PDF, utilize o recurso de impressão que navegadores como Google Chrome^® e Mozilla Firefox^® possuem. Para acessá-lo, pressione as teclas CTRL + P ou clique aqui. Se preferir, utilize o menu do navegador, acessando a aba Imprimir, que geralmente fica no canto superior direito da tela. Na tela que será aberta, execute os passos a seguir, de acordo com o navegador:

Google Chrome^®: na tela de impressão, no campo Destino, clique em Alterar, selecione a opção Salvar como PDF na seção Destinos locais e clique em Salvar. Será aberta a tela do sistema operacional solicitando que seja definido o nome e onde deverá ser salvo o arquivo.

Mozilla Firefox^®: na tela de impressão, clique em Imprimir, na aba Geral, selecione a opção Imprimir para arquivo, no campo Arquivo, defina o nome e o local onde deverá ser salvo o arquivo, selecione PDF como formato de saída e clique em Imprimir.

Especificações técnicas

Dimensões e peso

Produto

Painel Frontal

1. LEDs status.
2. Portas Ethernet RJ45 10/100/1000.
3. Entrada para o botão Reset.

LEDs

LED	Descrição		Demonstração
PWR	Aceso: o aparelho está ligado
	Apagado: o aparelho está desligado
Status	Sempre apagado indica que o produto está em modo Recovery
	Cadência rápida indica que o dispositivo está inicializando/operação de boot (500 ms)
	Cadência baixa indica que o dispositivo está pronto e OK (1s)
ETH0/ETH1	Amarelo	Aceso: rede conectada
		Apagado: sem conexão
	Verde	Aceso: está tendo comunicação/transferência de dados
		Apagado: sem comunicação/transferência de dados

Painel Posterior

1. Entrada para a fonte de alimentação.

Instalação

Instalação em mesa

Caso o usuário necessite ou precise instalar o produto em alguma mesa ou outra superfície plana, o produto já vem acompanhado com quatro pés de borrachas para melhorar a fixação da CIP 1020.

Instalando no perfil

Pensando na praticidade e conforto do usuário a Intelbras desenvolveu um Gabinete de Rack 19” para até 2 CIP 1020, que pode ser adquirido separadamente.

Atenção: para garantir a ventilação correta e a dissipação do calor, não obstrua as laterais do produto.

Primeiros passos

A CIP 1020 conta com diversos cenários de aplicação, que variam de acordo com a necessidade do usuário, de onde implementar e de como configurar. A seguir, um exemplo de integração entre portaria virtual, ramais IP e aplicativo de telefone para smartphone:

Primeiro acesso à interface web

Acesso rápido pelo endereço cip1020.local

Para o primeiro acesso, você não precisa descobrir o endereço IP da CIP 1020. Basta acessá-la pelo nome cip1020.local, seguindo os passos abaixo:

1. Conecte um cabo de rede na porta ETH0 (WAN) da CIP 1020 e a outra ponta no roteador da rede local. O roteador deve distribuir IP automaticamente (DHCP).
2. Conecte o computador ou o smartphone à mesma rede desse roteador (pelo Wi-Fi ou por cabo). No smartphone, confirme que ele está no Wi-Fi e não nos dados móveis.
3. Abra o navegador e digite na barra de endereços: http://cip1020.local.

Depois do primeiro acesso, é recomendado configurar um IP fixo na CIP 1020. Assim, o endereço do equipamento não muda quando o roteador for reiniciado, o que evita perder o acesso ou a comunicação com outros dispositivos.

Não conseguiu acessar? Alguns computadores, celulares e redes não reconhecem endereços terminados em .local. Esse recurso usa um protocolo chamado mDNS. Nesse caso, faça o acesso diretamente pela porta ETH1, seguindo as instruções abaixo.

Acesso direto pela porta ETH1

Use esta opção quando não for possível acessar pelo endereço cip1020.local. Nesse caso, o computador é ligado diretamente à CIP 1020 por um cabo de rede.

1. Conecte um cabo de rede na porta ETH1 (LAN) da CIP 1020 e a outra ponta diretamente no computador ou notebook.

2. Configure manualmente o IP da placa de rede do computador com os dados abaixo. Assim, o computador e a CIP 1020 ficam na mesma rede:
   • Endereço IP: 10.0.0.10 (ou outro endereço válido na mesma faixa)
   • Máscara de sub-rede: 255.255.255.0
   Não use o endereço 10.0.0.2 no computador, pois ele já é o endereço da CIP 1020.
3. Abra o navegador e digite na barra de endereços: http://10.0.0.2.

Login e troca de senha

Ao abrir o endereço, o navegador pode exibir um aviso de que a conexão não é segura ou não é particular. Isso é esperado, pois a CIP 1020 usa um certificado de segurança próprio (auto-assinado). Para continuar, clique em Avançado e depois na opção para prosseguir até o endereço da CIP 1020.

Em seguida, será exibida a tela de login. No primeiro acesso, use os dados de fábrica:

• Usuário: admin
• Senha: admin

Por segurança, no primeiro login será solicitada a troca da senha. Depois disso, você terá acesso à interface de gerenciamento da CIP 1020 para fazer as configurações e acompanhar o funcionamento dos dispositivos conectados.

TERMO DE GARANTIA

Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados.

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

Nº de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.

3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.

4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.

Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. Todas as imagens deste manual são ilustrativas

Produto beneficiado pela Legislação de Informática