Guia do usuário

CIP 1020

Versão deste manual: 25.10.07

CIP 1020

Central de Comunicação IP Condominial

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.

A CIP 1020 é um equipamento projetado para atender às necessidades de condomínios oferecendo aos usuários uma solução moderna e flexível de telefonia, com eficiência, facilidade de integração e redução de custos operacionais

Cuidados e segurança

  • Instale a interface próximo a uma tomada de energia elétrica (não conectada a um interruptor). Desconecte o adaptador de tensão nas seguintes circunstâncias: antes de limpá-lo, se houver algum dano no cordão do adaptador ou se for derramado líquido sobre a interface. Utilize somente adaptadores AC/DC originais do produto.
  • Para a limpeza use somente uma flanela umedecida com água. Não use limpadores, solventes (ex. álcool, acetona, etanol) ou outros produtos químicos. Eles podem causar danos à carcaça e infiltrar-se no aparelho, originando estragos permanentes.
  • Esta interface não funciona na falta de energia elétrica.
  • Não exponha o aparelho ao sol ou ao calor excessivo.
  • Descarte adequadamente seu produto após vida útil - entregue em pontos de coleta de produtos eletroeletrônicos, em alguma assistência técnica autorizada Intelbras ou consulte nosso site www.intelbras.com.br e suporte@intelbras.com.br ou (48) 2106-0006 ou 0800 7042767 para mais informações

Índice

Especificações técnicas

Produto

Painel frontal
LEDs
Painel posterior
Proteção de programação
Proteções elétricas
Capacidade de conexões

Instalação

Instalação em mesa
Instalando no perfil
Primeiros passos
Configuração da CIP 1020
Botão de reset
Acessando modo Recovery

Exportar para PDF

Para exportar este manual para o formato de arquivo PDF, utilize o recurso de impressão que navegadores como Google Chrome® e Mozilla Firefox® possuem. Para acessá-lo, pressione as teclas CTRL + P ou clique aqui. Se preferir, utilize o menu do navegador, acessando a aba Imprimir, que geralmente fica no canto superior direito da tela. Na tela que será aberta, execute os passos a seguir, de acordo com o navegador:

Google Chrome®: na tela de impressão, no campo Destino, clique em Alterar, selecione a opção Salvar como PDF na seção Destinos locais e clique em Salvar. Será aberta a tela do sistema operacional solicitando que seja definido o nome e onde deverá ser salvo o arquivo.

Mozilla Firefox®: na tela de impressão, clique em Imprimir, na aba Geral, selecione a opção Imprimir para arquivo, no campo Arquivo, defina o nome e o local onde deverá ser salvo o arquivo, selecione PDF como formato de saída e clique em Imprimir.

Especificações técnicas

Interface Ethernet 2 Portas Ethernet RJ45 10/100/1000
10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T
Padrão: IEEE 802.3
Fonte de alimentação Entrada: 100–240 Vac/50–60 Hz 0,4 A
Saída: 12 Vdc/1 A
Potência: 4 W
LEDs Indicadores de status
Temperatura de operação 0 °C a 45 °C

Dimensões e peso

Largura Altura Profundidade Peso
140 mm 26 mm 90 mm 303 g

Produto

Painel Frontal

Imagem do painel frontal da CIP 1020

1. LEDs status.
2. Portas Ethernet RJ45 10/100/1000.
3. Entrada para o botão Reset.

LEDs

LED Descrição Demonstração
PWR Aceso: o aparelho está ligado
Apagado: o aparelho está desligado
Status Sempre apagado indica que o produto está em modo Recovery
Cadência rápida indica que o dispositivo está inicializando/operação de boot (500 ms)
Cadência baixa indica que o dispositivo está pronto e OK (1s)
ETH0/ETH1 Amarelo Aceso: rede conectada
Apagado: sem conexão
Verde Aceso: está tendo comunicação/transferência de dados
Apagado: sem comunicação/transferência de dados

Painel Posterior

Imagem do painel posterior da CIP 1020

1. Entrada para a fonte de alimentação.

Proteção de programação

Todas as programações e configurações do produto são armazenadas na memória flash e não são perdidas em caso de falta de energia.

Proteções elétricas

A fonte de alimentação possui proteção contra transientes e oscilações na rede de energia elétrica.

Capacidade de conexões

Permite cadastrar até 1000 apartamentos e 300 dispositivos SIP com 10 ligações simultâneas.

Instalação

Instalação em mesa

Caso o usuário necessite ou precise instalar o produto em alguma mesa ou outra superfície plana, o produto já vem acompanhado com quatro pés de borrachas para melhorar a fixação da CIP 1020.

Imagem da CIP 1020 com os pés de borracha instalados

Instalando no perfil

Pensando na praticidade e conforto do usuário a Intelbras desenvolveu um Gabinete de Rack 19” para até 2 CIP 1020, que pode ser adquirido separadamente.

Imagem do gabinete de rack 19 polegadas para até 2 CIP 1020

Atenção: para garantir a ventilação correta e a dissipação do calor, não obstrua as laterais do produto.

Primeiros passos

A CIP 1020 conta com diversos cenários de aplicação, que variam de acordo com a necessidade do usuário, de onde implementar e de como configurar. A seguir, um exemplo de integração entre portaria virtual, ramais IP e aplicativo de telefone para smartphone:

Imagem de um exemplo de integração entre portaria virtual, ramais IP e aplicativo de telefone para smartphone

Configuração da CIP 1020

Para configurar a CIP 1020, o usuário deve manter o produto conectado a um computador ou notebook pela interface de rede ETH1 garantindo que ambos estejam na mesma faixa de IP, após isso, abrir o browser (navegador web, ex.: Mozilla Firefox®) e digitar o endereço IP do pré-aplicado

  • Endereço IP ETH1: 10.0.0.2.
  • Máscara de sub-rede: 255.255.255.0.

Obs.: a interface de rede ETH0 é bloqueada para acesso web por padrão de fábrica.

Dados para acesso Web na CIP 1020

  • Usuário: admin
  • Senha: admin
Imagem da tela de login da CIP 1020

Após conectar na porta ETH1, abra o navegador web, ex.: Mozilla Firefox®, e digite o endereço IP 10.0.0.2, como mostra figura a seguir:

Imagem do navegador web com o endereço IP 10.0.0.2


Ao solicitar autenticação, digite admin tanto para login quanto para senha. A figura a seguir mostra uma imagem da solicitação de autenticação.

Imagem da tela de autenticação da CIP 1020


Será solicitado a alteração da senha de acesso no primeiro login e com acesso liberado ao gerenciador da CIP 1020 pode-se fazer as configurações desejadas e também o monitoramento das interfaces conectadas no equipamento.

Botão de reset

O botão de reset da CIP 1020 tem 3 funções que auxiliam na manutenção do sistema e na correção de possíveis falhas, conforme descritivo a seguir:

  • Reinicializar: com a CIP 1020 ligada, 1 clique (apertar e soltar) no botãoo produto irá ser reinicializado.
  • Restaurar senha: com a CIP 1020 ligada, pressione o botão de reset por 5 a 15 segundos e a senha do usuário admin será restaurada para "admin".
  • Restaurar padrão de fábrica: com a CIP 1020 ligada, pressione o botão de reset por mais de 15 segundos e a CIP 1020 irá reinicializar e voltar ao padrão de fábrica.
  • Recovery (recuperação de firmware): com a CIP 1020 desligada, ligar com o botão de reset pressionado e segurar por 7 segundos. Nesta configuração a CIP 1020 entra em modo Recovery.

Acessando modo Recovery

O modo Recovery é utilizado para a solução de problemas e reparos do sistema e permite ao usuário atualizar o bootloader e firmware do produto, além de restaurar os padrões de fábrica.

O computador deve estar conectado a CIP 1020 via cabo UTP 10/100/1000 na interface ETH0 (WAN) e configurado na mesma rede do produto, onde o IP de fábrica no modo Recovery é 10.0.0.2

Ligue a CIP 1020 com o botão Reset pressionado e espere 7 segundos, solte o botão e após isso espere o aparelho iniciar para se conectar a ele. Ao acessar a página web do Recovery no endereço http://10.0.0.2 terá opção de Selecionar arquivo, ao clicar nela o usuário deve indicar onde está localizado o novo firmware e após isso, clicar em Atualizar firmware. Também é possível ir para as páginas de atualização de bootloader e restauração de fábrica, onde o processo é o mesmo, basta selecionar o arquivo correto para cada função.

TERMO DE GARANTIA

Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados.

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

Nº de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.

3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.

4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.

Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. Todas as imagens deste manual são ilustrativas

Produto beneficiado pela Legislação de Informática

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: este produto não realiza qualquer tratamento de dados pessoais.


Suporte a clientes: (48) 2106 0006

Fórum: forum.intelbras.com.br

Suporte via chat: chat.apps.intelbras.com.br

Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br

SAC / Onde comprar? / Quem instala?: 0800 7042767

Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira

Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001

CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br